El Banco República de Uruguay cuenta con una Banca por Internet llamada eBROU, si deseas recuperar tu clave y conocer acerca de sus diferentes operaciones, aquí te explicaremos cómo hacerlo:
¿Cómo recuperar la clave eBROU?
Si necesitas recuperar tu contraseña eBROU puedes seleccionar la opción de tu preferencia:
Recuperar la clave eBROU con la Aplicación Móvil
El Banco República cuenta con la App eBROU que se caracteriza por tener múltiples funciones, te mostraremos los pasos a seguir para recuperar tu contraseña:
- Descargala App en Play Store.
- Luego dale clic en Instalar
- Abre la aplicación.
- Selecciona ¿Olvidó su contraseña?
- Sigue los pasos a continuación.
- Al concluir los datos, tendrás tu nueva clave eBROU.
Recupera tu clave eBROU a través de la página web
Para restablecer el código de acceso por la página debes hacer lo siguiente:
- Accede a la Página Principal.
- Busca el cuadro Acceso a eBROU y presiónalo.
- Dale clic a ¿Olvidó su contraseña?
- A continuación llena los datos.
- Presiona el botón de Captcha
- Finaliza en Continuar.
- Seguidamente te enviarán un código o enlace a tu correo electrónico y restablecerás tu contraseña eBROU entrando en el portal
Recupera la contraseña eBROU en los cajeros automáticos
Para recuperar la clave eBROU contamos con el servicio de cajeros automáticos desplegados en todo el territorio uruguayo. Hazlo de la siguiente manera.
- Encuentra el Cajero más cercano.
- Ingresa la tarjeta en la ranura.
- Introduce tu PIN
- Selecciona la opción Más Servicios.
- Luego presiona Adhesión eBROU.
- Seguidamente aparecerá una pantalla de confirmación y tienes que
- El cajero imprimirá un ticket con un número que será tu nueva clave.
Recupera la clave eBROU de forma Presencial
Si deseas recuperar tu clave eBROU o realizar varios trámites bancarios te enseñaremos cómo:
- Ingresa a Sucursales y Servicios
- Busca la agencia más cercana a tu ubicación.
- Debes ir con tus documentos vigentes.
- Solicita el cambio de clave con un agente bancario.
Recupera la contraseña eBROU a través del correo electrónico
El correo electrónico es uno de los canales más utilizados para tramitar operaciones en el Banco República. Para recuperar tu clave debes:
- Abre https://ebanking.brou.com.uy/frontend/loginStep1.
- Selecciona el Tema que en este caso sería eBROU-Reasignación de Clave.
- Llena el resto de los requerimientos.
- En el último cuadro, donde dice Mensaje, debes explicar tu
- Cumple con el Captcha
- Finalmente, envía un correo electrónico a eBROU solicitando la recuperación de tu clave.
- Revisa continuamente la bandeja de entraday el spam de tu correo
Recupera la clave eBROU con asistencia telefónica
Es una de las opciones más recomendadas porque te comunicas directamente con un asistente de eBROU y resolverá la recuperación de tu contraseña.
- Envía un WhatsApp los días hábiles al 2 1996 000, responderán automáticamente.
- Llama de 10:00 a 19:00 (Hora Local) al número telefónico +598 2900 2900.
¿Cómo obtener la clave eBROU por primera vez en Uruguay?
Para obtener la clave si eres cliente eBROU puedes hacerlo como te mostraremos a continuación:
Obtener la contraseña eBROU en cajeros automáticos
Una de las formas más rápida y conveniente es a través de los Cajeros Automáticos , solo debes tener cuidado con equivocaciones. Para cumplirlo efectivamente sigue estos pasos:
- Indica tu PIN en el cajero.
- Presiona Más Servicios.
- Selecciona Adhesión eBROU.
- Confirma en Continuar.
- Obtendrás el recibo con tu nueva clave.
- Accedea eBROU con tu nueva clave.
- El sistema te pedirá un cambiode clave para mayor
Comunicándote con sus asistentes bancarios:
Si deseas la clave eBROU de manera inmediata te recomendamos:
- Marcar al número de teléfono: +598 2900 2900.
- Escribir al WhatsApp automático disponible las 24 horas, solo días hábiles: 2 1996 000.
¿Cómo desbloquear la clave eBROU?
Para desbloquear tu contraseña eBROU puedes ver los pasos a seguir aquí.
¿Cómo cambiar mi clave eBROU?
Es importante resaltar que la contraseña que decidas para iniciar sesión en eBROU, será la misma para acceder en la aplicación móvil.
- Inicia sesión.
- Clic en Administrar
- Presiona al botón guardar
- Después en Información Personal.
- Por último, debes seleccionar Modificar Contraseña.
- Podrás cambiar tu clave
¿Cómo registrarme y crear usuario en eBROU?
Con el registro en eBROU podrás realizar múltiples funciones, es necesario cumplir las siguientes instrucciones:
- Solicitar en los cajeros automáticos o sucursales la Adhesión a eBROU.
- Ingresa a eBROU.
- Dale clic en Registrar Usuario.
- Debes llenar los requisitos que piden.
- En el código de invitación debes ingresar el número que generaste en el cajero.
- Finalmente, podrás acceder a eBROU
¿Cómo ingresar en eBROU?
El Banco República renovó la plataforma de eBROU para mejorar sus servicios. Para ingresar tenemos algunas opciones, te enseñaremos algunas:
- Por la Aplicación: Ingresas tus datos de eBROU y podrás acceder al
- Por la página de eBROU.
- Lo primero que verás será la página de bienvenida, debes Continuar.
- Rellena los datos en Ingreso de Usuario.
¿Cómo descargar eBROU?
Para descargar la aplicación móvil debes tener en cuenta las siguientes acotaciones:
- Disponible para Android y iOS. Para conseguirla busca Banco República.
- Si tienes otro sistema operativo o no quieres descargar la App, puedes abrir eBROUdesde tu navegador.
- Para utilizarla debes tener usuario eBROU y por supuesto ser cliente del banco.
Beneficios de la Aplicación de eBROU
- No tiene costo adicional.
- Reducción de IVA.
- Disponible en todo momento.
- Lee códigos de barra para más de 200 servicios.
- Redes sociales y correo electrónico asociados para recomendar la
- Cuenta con geolocalización y esto permite que ubique cajeros y sucursales cercanos.
- Dólar eBROU.
- Rápido y seguro. No presenta fallas en su sistema.
- Otros
¿Qué es la Llave Digital eBROU?
Es un sistema que genera contraseñas aleatorias para brindarte mayor seguridad en tus operaciones bancarias. Se requiere la Llave Digital para:
- Transferencias a cuentas de terceros
- Validar transferencias fuera de eBROU
- Cancelación de servicios.
- Compras en línea.
- Otros
¿Cómo obtener la Llave Digital eBROU?
- Ingresa a eBROU
- Selecciona Administración.
- Luego dale clic a Cambio de Perfil.
- Presiona el botón Terceros Libres.
Cómo obtener Llave Digital Virtual eBROU?
Si prefieres optar por la Llave Digital Virtual, debes completar las siguientes instrucciones:
- Ingresa a https://ebanking.brou.com.uy/frontend/loginStep1
- Inicia sesión.
- En la parte inferior derecha debes dar clic en Solicitar Llave.
- En la siguiente parte selecciona “Llave Digital Virtual” y confírmalo.
- Escoge un PIN de 4 dígitos que debes usar luego para activar tu llave. Tu correo debe estar activo.
- Debes ir a cualquier terminal del Banco República para confirmarlo.
- Recibirás un correo electrónico con los siguientes pasos a seguir
Servicios que ofrece eBROU
Son muchas las operaciones que podemos realizar en la plataforma de eBROU. Hablemos de las principales:
- Aplicación Móvil, al descargarla puedes:
- Accedes al beneficio del dólar eBROU.
- Solicitar préstamos.
- Realizar transferencias.
- Consultar tu estado de cuenta.
- Abonar a tus facturas.
- Gestionar tus cuentas y productos.
- Multipagos, una infinidad de servicios asociados al Banco República.
- Banca por Internet, en ella puedes realizar:
- Pagos
- Abrir cuenta ahorro.
- Inversiones.
- Giros y solicitud de chequera.
- Bloqueo de la tarjeta
- Débitos automáticos.
- Préstamos personales.
- Sistema de Pagos Interbancarios.
- Tarjeta Prepaga AlfaBROU
- Otros
¿Qué es la Tarjeta Prepaga AlfaBROU?
Es una Tarjeta Internacional que aplica con fondos propios, ideal para tus compras y pagos en Uruguay y exterior. Tiene como ventajas principales:
Para solicitarla la Tarjeta Prepaga AlfaBROU
Solicitar la tarjeta lo puedes hacer fácilmente si ya eres cliente eBROU, solo tienes que hacer lo siguiente:
- Debes ir a cualquier sucursal del Banco República.
- Puedes solicitarla a partir de los 12 años de edad si eres niña y 14 años los niños.
¿Qué es X Mi Cuenta?
X Mi Cuenta es una caja de ahorro del Banco República exclusivamente para jóvenes de entre 14 y 17 años. Veamos algunas ventajas:
- Opera en todas las sucursales.
- No tiene mínimo de apertura.
- Incluye Préstamo de Libros.
- Puedes gestionar la cuenta por eBROU y AppBROU.
- Otros
Atención al Cliente eBROU
A continuación te indicaremos los canales de atención que ofrece eBROU en Uruguay:
- WhatsApp: 2 1996 000.
- Para llamadas: +598 2900.2900
- Sucursales.
- Formulario de contacto.
- Redes sociales: Twitter, Instagram, Facebook,
- Asistencia: https://asistencia.brou.com.uy/.
El artículo tuvo como objetivo ayudarte a Recuperar tu Clave eBROU, esperamos que haya sido de ayuda. Continúa conociendo artículos interesantes aquí.
