La Caja Costarricense de Seguro Social es la que se encarga de la seguridad social en Costa Rica. Entre sus programas se encuentran servicios de salud, protección social y pensiones. En este artículo te ayudaremos a recuperar tu cuenta CCSS y demás informaciones.
¿Cómo recuperar la cuenta y contraseña en la CCSS?
Si necesitas recuperar tu cuenta o usuario en la CCSS te enseñaremos cómo hacerlo. Solo debes recordar lo siguiente:
- Tu usuario puede ser tu cédula jurídica la cual tiene 10 dígitos.
- La cédula de identidad en caso de los costarricenses es de 9 dígitos.
- Los asegurados que sean extranjeros tienen en su usuario de 8 a 10 dígitos, sin ingresar el (-7) que identifica a los extranjeros.
- No deben tener guiones o espacios.
Recuperar la clave o contraseña en la CCSS
Recuperar la clave en la CCSS es sencillo, te mostraremos los pasos que debes seguir:
- Ingresa a la página web de la CCSS.
- Selecciona Oficina virtual.
- Debes dar clic en ¿Olvidó su contraseña?
- Anota los datos solicitados y presiona
- Enviarán un enlace a tu correo y debes abrirlo para recuperar tu contraseña en la
- Completa tu contraseña siguiendo las indicaciones.
- Finalmente, haz clic en el botón “Cambiar contraseña”.
¿Cómo registrarse en la CCSS?
Registrarse en la CCSS es importante para realizar consultas y gestionar trámites. Recuerda que es un servicio para aquellos que se encuentren previamente afiliados como asalariados, trabajador independiente, entre otros. Para registrarte en la Oficina Virtual de la CCSS tienes que hacerlo de la siguiente manera:
- Abre la página de la CCSS.
- Elige Servicios en línea.
- Accede a Oficina Virtual.
- Haz clic en Quiero registrarme.
- Confirma el registro dando clic en ¿Continuar con el registro de usuario?
- Añade los datos solicitados y cumple con los pasos.
- Tendrás completado tu registro en la Oficina Virtual de la CCSS.
¿Cuáles son los requisitos para el registro en la CCSS?
Las personas que se pueden afiliar a la CCSS son:
- Todo aquel trabajador nacional que tenga patrono jurídico o físico.
- Trabajador extranjero con DIMEX asociado al número de asegurado en SICERE. Debe tener cotizaciones en los últimos 12 meses.
- CualquierAsegurado Voluntario o Trabajador Independiente, debe ser con el número de alguna de las últimas 12 facturas.
- Las personas que nunca han cotizado.
¿Qué es el código NIP?
- Son las siglas de Número de Identificación Personal.
- Es necesario para completar el proceso de registro en la Oficina Virtual de la CCSS.
- Se remite al número de celular que suministraste en los datos del registro en línea.
- El código NIP puede tardar varios minutos en llegar.
- Si no llega el código, puedes solicitarlo así:
- Abre la Oficina Virtual.
- Haz clic en la opción Quiero registrarme.
- Completa el paso número uno.
- Verás una sugerencia para recibir la información nuevamente.
- Enviarán a tu correo el enlace y NIP para completar tu registro.
¿Cómo sacar citas en la CCSS?
Para sacar una cita en la CCSS no es necesario ir a ninguna oficina, puedes hacerlo por internet. A continuación te mostraremos los tipos de cita y cómo reservarlas en la CCSS:
Sacar una cita patronal en la CCSS
- Ingresa a la página web del CCSS.
- Presiona Servicios en línea.
- Haz clic en Agenda patronal.
- Verás un calendario con los días marcados donde puedes solicitar tu cita, escoge el día que se adapte a ti.
- Al presionar Solicitar cita, aparecerá un formulario que debes llenar.
- Un gestor se comunicará contigo por teléfono o correo electrónico.
Sacar cita médica en la CCSS
En esta opción puedes agendar citas y cancelar las citas asignadas en la CCSS. Veamos cómo:
- Abre la CCSS.
- Escoge haciendo clic Servicios el línea.
- Presiona Citas Médicas.
- Debes iniciar sesión, si no estás registrado haz clic en registrar
Sacar cita médica a través de la Aplicación Móvil de la CCSS
Edus es la aplicación móvil de la Caja Costarricense de Seguro Social. Con ella puedes consultar citas médicas anteriores y pendientes, reservar y cancelas citas, entre otros. Cumple con los pasos a continuación:
- Accede a Play Store.
- Instala la App Edus.
- Inicia sesión o regístrate.
- Haz clic en Citas médicas.
- Finalmente un gestor se comunicará
¿Cómo consultar morosidad en la CCSS?
Para saber si tienes deudas en la CCSS puedes hacerlo de varias formas, aquí te explicaremos las opciones:
Consulta tu morosidad en la CCSS por internet
Para estar al tanto de tus deudas, consulta la morosidad en la página web de la Caja costarricense de seguro social.
- Abre el sitio web de la CCSS.
- Haz clic en Morosidad.
- Debes anotar tus datos en Búsqueda de patrono por identificación.
- Podrás ver los resultados de tu consulta en la siguiente página.
Consulta morosidad en la CCSS por llamada telefónica
La dirección de cobros de la CCSS ha creado el Sistema de Teleconsultas de cobros:
- Llama al número telefónico 2521-5900.
- Para consultar planillas y factura, marca 1.
- Para consultar morosidad total debes escoger la opción 2.
Consulta morosidad en la CCSS a través del correo electrónico
- Llena un formulario en la página de consultas de la CCSS.
- El formulario será enviado al correo cobros@ccss.sa.cr.
- Ingresa todos tus datos y presiona enviar.
- Te enviarán un correo con la información de tus deudas en la CCSS.
¿Cómo saber si estoy asegurado en la CCSS?
Para conocer si estás asegurado en la CCSS puedes hacerlo en línea:
- Abre la pagina
- Haz clic en Servicios en línea.
- En la barra de herramientas selecciona
- En Validación de derechos presiona Ir al sitio.
- Podrás consultar si estás asegurado por tu nombre o por tu documento de identidad.
- Después de ingresar tus datos tendrás los resultados de tu seguro.
¿Cuáles son los requisitos para asegurar a un familiar en la CCSS?
Asegurar a un familiar en la CCSS amerita unos requisitos específicos. Léelos a continuación:
- Documento de identidad
- Debes suministra ra la CCSS los siguientes datos tanto del asegurado como del familiar:
- Nombre
- Estado civil.
- Oficio o profesión.
- Número del documento de identificación.
- Indicar el lugar donde quieres ser notificado. Tendrás un plazo de 24 horas para asistir a la entrevista.
- Consignar la relación de parentesco.
- Declarar que el familiar está obligado a cotizar como trabajador independiente o asalariado.
¿Cómo obtener un seguro voluntario en la CCSS?
Para afiliarte como asegurado voluntario debes realizar los siguientes procedimientos:
Obtener un seguro voluntario en persona
- Debes acudir a cualquier sucursal de la CCSS.
- Lleva los documentos
- Puedes asistir también a las Oficinas centrales de la CCSS.
Obtener el seguro voluntario en la CCSS vía web
Para obtener el seguro voluntario en la CCSS debes ingresar e iniciar sesión. Hazlo con la siguiente opción:
- Ingresa a la página del
- Haz clic en Oficina virtual.
- Si tienes usuario puedes iniciar sesión y ubica la opción Asegurado voluntario.
- Abre para ver las opciones y comenzar el proceso de solicitud.
Requisitos para obtener el seguro voluntario en la CCSS
- Documento de identidad
- Si eres estudiante activo debes presentar la constancia de estudio.
- Si eres rentista necesitas la certificación de los ingresos por pensión o certificados a plazo.
- Cumplir con la entrevista por el funcionario de las oficinas centrales o sucursales de la Caja Costarricense de Seguro Social.
- Declaración bajo fe de juramento.
- Llenar la Solicitud de aseguramiento voluntario.
¿Cuánto paga un trabajador independiente en la CCSS?
Si desarrollas por cuenta propia algún trabajo manual o intelectual que genere ingresos, eres un trabajador independiente. A continuación hablaremos del monto que debes pagar y las fechas establecidas:
- El trabajador independiente paga según el reportado a la Seguridad Social.
- Las fechas de pago son del 3 al 9 de cada mes.
- Debes cotizar para los regímenes de salud, invalidez, vejez y muerte.
- La cotización se calcula sobre el total de los ingresos que reciba el trabajador independiente.
¿Cómo validar una incapacidad privada en la CCSS?
Estos son los pasos para validar una incapacidad privada en la CCSS:
- Debes dirigirte al centro oficial de salud de la CCSS, EBAIS o clínica más cercana para solicitar la incapacidad.
- Debes validar el certificado médico en las oficinas de la CCSS.
- Recuerda que después de recibir la incapacidadprivada tienes 24 horas para validarla.
Teléfono y Servicio al cliente de la CCSS
Si deseas comunicarte para consultas o solicitar requerimientos puedes hacerlo con las siguientes opciones:
- Llama al número de teléfono 2539-0000.
- Ingresando al directorio telefónico podrás ver los contactos de los departamentos del CCSS.
- Redes sociales: Twitter, Instagram, Facebook y Youtube.
Este artículo tuvo como fin ayudarte a recuperar tu cuenta o clave de la CCS. Sigue aprendiendo con nuestros artículos en los siguientes enlaces.