Cómo Recuperar Mi Número de Teléfono Tigo en Guatemala

Telecomunicaciones Tigo Guatemala fue fundada en el año 1989. Cuenta con una gran cantidad de suscriptores que superan hoy los 12 millones. Es una empresa muy amplia que ofrece servicios de telefonía móvil, televisión por cable y también internet. Es una de las principales empresas de esta característica en el país.

¿Cómo recuperar la línea de Tigo en Guatemala?Cómo recuperar mi número de teléfono Tigo en Guatemala

En ocasiones, podemos perder nuestra línea telefónica por diversas razones. Algunas veces nos vemos obligados a bloquear nuestra línea Tigo por haber sido víctimas de robo, hurto o por haber perdido nuestro teléfono móvil. También es posible perder nuestra línea por tenerla en desuso desde hace tiempo. Estas son las formas en que puedes recuperar Tigo.

Chip Tigo bloqueado por pérdida o robo

En el caso que hayas sido víctima de un robo o tal vez de un hurto de tu teléfono móvil o simplemente has perdido tu equipo, tienes que haber solicitado a la telefonía de Tigo que tu línea fuera bloqueada, de esta manera evitar que otras personas puedan utilizar tu número telefónico. Si ya tienes un equipo donde volver a activar la línea Tigo puedes hacer lo siguiente.

  • Revisa la ubicación de las tiendas Tigo en el país.
  • Selecciona la tienda más cercana a ti.
  • Revisa los horarios de atención y acude dentro de él.
  • Solicita a uno de los asesores de Tigo en la tienda desbloquear o recuperar tu número.
  • Debes comprar un nuevo chip para incluir el número telefónico anterior.
  • Debes facilitar toda la información que te solicite el asesor para poder desbloquear tu línea.
  • Tienes que presentar tu DPI y la documentación como el titular de la línea.
  • Espera que el asesor te indique que ha desbloqueado tu número y te entregue el chip.
  • Para adquirir el nuevo chip debes cancelar su monto en la tienda.
Para poder desbloquear tu línea la única manera de hacerlo es acudiendo a la tienda Tigo más cercana.

Línea Tigo bloqueada por desuso

En el caso que tu línea haya sido bloqueada porque no la tenías un uso frecuente desde hace tiempo, ni tampoco habías realizado recargas de saldo, puedes reactivar la realizando el pago de la factura que debes.

Si el desuso de la línea sobrepasa los 2 meses y en ese tiempo no habías realizado recargas, tendrás que hacer el pago del 22.40% por conceptos de reactivación.

En el caso que dentro de este período la línea haya sido suspendida por no reactivación del titular y haya sido asignado a otra persona no existe forma de que puedas recuperarlo.

Formas de pagar factura o hacer las recargas de saldo

Si tienes una línea Tigo, para poder mantenerla activa es necesario que mensualmente realices una recarga de saldo o el pago de las facturas. Para esta operación existen varias formas que te facilita la empresa. Recarga de esta manera.

Por la web de Tigo

Puedes recargar o pagar tu factura a través del portal web oficial de Tigo.

  • Entra en Tigo, su página oficial en Guatemala.
  • Haz clic en la opción móvil en el menú.
  • Luego selecciona el tipo de línea si es prepago o pospago.
  • En la sección del tipo de línea que selecciones, desliza hacia abajo.
  • Haz clic en pagar facturas.
  • Te redireccionará a otra página dónde tienes que ingresar tu número telefónico.
  • Luego selecciona consultar.
  • En la siguiente página podrás iniciar el pago siguiendo todos los pasos que te indica el sistema.

Con tu cuenta de autogestión Tigo en línea

Puedes ingresar a tu cuenta personal de Tigo en línea a través de la plataforma oficial e ingresar en el menú a la opción de recargas. Tienes que seleccionar la opción recargas de saldo, ingresar el número y el método de pago. Luego tienes que seguir las instrucciones.

Puedes hacer una recarga express a un familiar ingresando en el siguiente enlace.

¿Cómo consultar y comprar saldo en Tigo?Cómo recuperar mi número de teléfono Tigo en Guatemala

Para que puedas realizar la recarga de saldo y utilizar tu teléfono para llamadas, mensajes de texto y navegación en internet, debes primero consultar el saldo que tienes disponible o el que debes. Para consultar el saldo Tigo Guatemala Existen varias formas, que son:

Por Tigo en línea

Puedes conocer el saldo que tienes disponible o el que debes a través de tu cuenta personal de Tigo en línea.

  • Accede al portal web de Tigo.
  • Haz clic en Tigo en línea.
  • En el menú tienes que hacer clic en ver saldo y consumos.
  • Selecciona la pestaña consumos y luego haz clic en ver mis consumos.
  • Aparecerá en pantalla el monto de tu línea.

Mensaje de texto

También puedes consultar tu saldo a través de un mensaje de texto a un código especial de Tigo. Solo debes hacer esto.

  • Abre tu aplicación de mensajería.
  • Ingresa en el texto saldo.
  • Como destinatario debes agregar el número 256.
  • En pocos minutos recibirás un mensaje de texto con el saldo.

Llamada telefónica

También puedes llamar a la central telefónica de Tigo para conocer tu saldo. Hazlo así.

  • Inicia tu aplicación de llamadas de tu móvil.
  • Debes marcar el número *256 en caso de líneas prepago.
  • Si tu línea es postpago tienes que marcar el número* 711
  • Espera que te atienda la operadora automática y que te indique el saldo que tienes.

Planes y paquetes de TigoCómo recuperar mi número de teléfono Tigo en Guatemala

Para que puedas disfrutar al máximo de tu línea Tigo y de todos sus beneficios y facilidades, debes conocer los detalles de cada uno de los planes y paquetes que tiene disponibles para ti. Para que puedas conocerlos a detalle ingresan los siguientes enlaces que te facilito aquí.

Internet Tigo sin contrato

Es completamente necesario que conozcas el plan sin contrato de internet que tiene Tigo para ti. Si eres de las personas que necesita el acceso internet en su teléfono móvil, tienes que conocer este plan de internet.

¿Qué es la empresa de telecomunicaciones Tigo en Guatemala?Cómo recuperar mi número de teléfono Tigo en Guatemala

Telecomunicaciones Tigo es una de las principales empresas internacionales que tiene Guatemala. Tiene ya varios años desarrollando sus operaciones en el país y cada día ampliando más sus suscriptores. Es importante destacar, qué Tigo no cuenta solamente con telefonía sino también con otros servicios como internet y televisión.

Servicios para personas y para empresas

Debes saber que Tigo, ha diseñado sus servicios para las necesidades particulares de cada uno de sus tipos de clientes los cuales son las personas y las empresas. Conoce sus servicios aquí

Servicios Tigo para personas

Los servicios son.

  • Móvil. Prepago, pospago, Roaming, paqueTigos y recargas internacionales.
  • Televisión. Planes de televisión. VOD, one TV. Premium. Amazon Prime Video y guía de canales.
  • Internet. Cuenta con planes de internet y también Tigo gaming.
  • Tigo money: enviar y recibir dinero, pago de servicios, comprar paqueTigos. Remesas internacionales.

Servicios Tigo para empresas

Los servicios de los que dispone Tigo en Guatemala para las empresas son los siguientes.

  • Cloud.
  • Conectividad
  • Voz y datos.
  • CiberSeguridad.
  • Avanzadas

Servicio al clienteCómo recuperar mi número de teléfono Tigo en Guatemala

Para mayor información sobre los planes y líneas de Tigo comunícate con ellos a través de estos medios.

 

Recupera tu línea Tigo siguiendo ciertos pasos que te facilito aquí en Cómo recuperar mi número de teléfono Tigo en Guatemala. Es muy fácil obtener nuevamente tu línea si lo haces a tiempo antes de que sea suspendida y reasignada.

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Cómo recuperar mi número de teléfono Tigo en Guatemala
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Telecomunicaciones Tigo Guatemala fue fundada en el año 1989. Cuenta con una gran cantidad de suscriptores que superan hoy los 12 millones. Es una empresa muy amplia que ofrece servicios de telefonía móvil, televisión por cable y también internet.
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