Netflix es una de las plataformas streaming más populares del mundo, a través de la cuál sus suscriptores pueden disfrutar de películas y series desde diferentes dispositivos, por lo que es importante que conozcas cómo recuperar contraseña de Netflix.
En el siguiente artículo conocerás cuáles son las opciones y los pasos a seguir para recuperar tu contraseña de Netflix.
Cómo recuperar mi contraseña de Netflix
El olvido de la contraseña supone la pérdida de acceso a tu cuenta, sin embargo existen diferentes opciones de las que puedes hacer uso para recuperar tu cuenta Netflix.
A continuación te indicaré cuáles son las opciones disponibles para recuperar contraseña de Netflix
Recuperar contraseña de Netflix con el correo electrónico
En caso de que hayas olvidado tu contraseña de Netflix y aún tienes acceso al correo electrónico con el que realizaste el registro en la plataforma, podrás hacer uso de esta herramienta para recuperar contraseña de Netflix.
Este es el paso a paso a seguir:
- Ingresa en la página de ayuda para el inicio de sesión de Netflix.
- Verás dos opciones para recuperar tu contraseña.
- Selecciona “Email”.
- Escribe tu dirección de correo electrónico en el campo indicado con el ejemplo de “nombre@ejemplo.com”
- Pulsa sobre el botón de “Enviar un email”.
- Te será enviado un email con las instrucciones sobre cómo restablecer tu contraseña.
- Ahora dirígete a tu correo y busca el email de Netflix.
- Al abrirlo verás un botón rojo con el nombre “Restablecer contraseña”, presiónalo.
- Serás redirigido a otra pestaña donde podrás cambiar tu contraseña de Netflix.
- Establece una nueva contraseña de entre cuatro (4) y 60 caracteres.
- Repítela en el siguiente campo.
- Señala si deseas que se cierren todas las sesiones abiertas.
- Para ello habilita la casilla de “Se debe reiniciar sesión en todos los dispositivos con la contraseña nueva”.
- Presiona el botón de “Guardar” para confirmar el cambio.
Restablecer contraseña de Netflix con el número de teléfono
Si no recuerdas tu contraseña de Netflix y ya no tienes acceso al correo electrónico registrado en la plataforma, podrás utilizar tu número telefónico a través de la herramienta de mensaje de texto (SMS).
Los pasos a seguir son los siguientes:
- Inicia entrando en la página de ayuda para el inicio de sesión de Netflix.
- En la opción de “¿Cómo te gustaría recuperarla?” escoge “Mensaje de texto (SMS)”.
- Ahora selecciona tu país e ingresa tu número telefónico.
- Luego presiona en “Enviar mensaje de texto”
- Recibirás en tu teléfono un código de verificación para que restablezcas tu contraseña.
- Al recibir el código introdúcelo y serás redirigido a la página para el cambio de contraseña.
- Luego sigue las mismas instrucciones mencionadas en el punto anterior.
- Presiona en “Guardar” para confirmar los cambios.
- Si lo deseas selecciona la opción de “Se debe reiniciar sesión en todos los dispositivos con la contraseña nueva” y así se cerrará la sesión.
Recuperar cuenta o contraseña de Netflix sin tener el correo electrónico
Puede darse el caso de que no recuerdes el correo electrónico que utilizaste para registrarte en Netflix y tampoco el número de teléfono que ingresaste en la página, si esto te ha sucedido todavía existe una opción para recuperar la contraseña o cuenta de Netflix.
- Al igual que en las opciones anteriormente mencionadas inicia entrando en la página de ayuda para el inicio de sesión de Netflix.
- En la parte inferior verás la opción de “No me acuerdo de mi email ni de mi teléfono”.
- Ahora tendrás que proporcionar la siguiente información de manera obligatoria para que la plataforma te ayude a recuperar tu cuenta.
- Nombre
- Apellido
- Número de la tarjeta de crédito o débito registrada.
- Luego presiona en “Encontrar cuenta”.
- El sistema cotejará la información y si los datos coinciden te indicará la dirección de correo electrónico y te enviarán un email para restablecer tu cuenta.
- En el correo tendrás que hacer clic en el botón de “Restablecer contraseña”.
- Después procede a cambiar la contraseña.
- Al pulsar la opción de “Guardar” verás la notificación de “Tu contraseña se ha cambiado”.
Recuperar cuenta o contraseña de Netflix sin tener acceso al correo electrónico
En caso de que si conozcas la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte en la plataforma de streaming pero ya no tengas acceso a él, también podrás intentar recuperar cuenta de Netflix comunicándote con el soporte de Netflix.
Podrás ponerte en contacto mediante llamada telefónica o chat. Para ello haz lo siguiente:
- Haz clic en este enlace.
- Desplázate hasta el final de la página donde verás las opciones de contacto.
- Podrás presionar en:
- “Llámanos”: Verás el número de contacto 1 (408) 469-44-67 y el horario de atención.
- “Iniciar chat en directo”: Se abrirá una pequeña ventana con una lista de opciones. Presiona en “Restablecer contraseña” y luego sigue los pasos que te indica el sistema.
Cómo cambiar la contraseña de Netflix
Si lo que deseas es cambiar tu contraseña de Netflix podrás hacerlo desde el navegador de tu computadora o desde tu dispositivo móvil.
- Primeramente tendrás que iniciar sesión en tu cuenta.
- Ingresa tu email o número de teléfono.
- Escribe tu contraseña y presiona en “Iniciar sesión”.
- Entra en tu perfil y accede al apartado de “Cuenta”.
- Luego ingresa al cambio de contraseña.
- Escribe tu contraseña actual.
- Luego define la nueva contraseña.
- Confirma la nueva contraseña.
- Presiona en “Guardar”.
- Luego recibirás un correo electrónico informativo sobre el cambio de contraseña.
Cómo iniciar sesión o entrar a «Mi cuenta»
Podrás iniciar sesión en tu cuenta de Netflix desde la computadora o desde un dispositivo móvil iOS o Android, para poder disfrutar de las diferentes opciones de entretenimiento que ofrece la plataforma.
Iniciar sesión en Netflix desde la PC
- Entra en la página de inicio de sesión de Netflix.
- Escribe tu correo electrónico o número de teléfono y contraseña.
- Presiona en “Iniciar sesión”.
- Si utilizas una cuenta compartida procede a seleccionar tu perfil.
Iniciar sesión en Netflix desde Android o iOS
Para iniciar sesión desde tu dispositivo Android o iOS puedes hacerlo siguiendo los pasos mencionados anteriormente o preferiblemente desde la app de Netflix.
Lo primero será descargar Netflix en tu teléfono
Una vez instalada en tu equipo introduce tu:
- Correo electrónico o teléfono.
- Contraseña.
- Presiona en “Iniciar sesión”.
- Elige tu perfil y disfruta de las opciones que ofrece la plataforma
Contacto Netflix
Para mantenerte informado sobre las novedades que ofrece la plataforma y además, aclarar algunas dudas puedes acceder a las redes sociales que ofrece la esta página de streaming:
Espero que la información suministrada sobre cómo recuperar contraseña de Netflix te sea de utilidad para restablecer el acceso a tu cuenta y seguir disfrutando de una gran variedad de títulos de películas y series.
Te invito a visitar los siguientes artículos de esta web relacionados con la tecnología:
Cómo recuperar archivos de una memoria SD formateada
Cómo recuperar mi Apple ID
Cómo recuperar el historial de llamadas
Cómo recuperar cuenta de Twitter
Cómo recuperar archivos borrados
Cómo recuperar una memoria dañada