Al tener una cuenta de Spotify puedes acceder música, videos y podcasts con millones de opciones de miles de artistas de todo el mundo, por lo que es importante que conozcas cómo recuperar mi cuenta de Spotify.
A continuación te indicaré los pasos a seguir para restablecer tu cuenta y seguir disfrutando del servicio que ofrece esta compañía sueca creada en el año 2006.
Cómo recuperar mi cuenta de Spotify
Puede darse el caso de que no recuerdes tu contraseña de Spotify, tu nombre de usuario o tu correo electrónico, por lo que no podrás tener acceso a tu cuenta.
Si te ha pasado esto, estas son los pasos a seguir para restablecer tu cuenta de Spotify desde la PC:
Cómo restablecer tu cuenta de Spotify si has olvidado tu contraseña
En caso de que no recuerdes tu nombre de usuario, no debes preocuparte ya que el procedimiento para recuperar tu cuenta de Spotify es el siguiente:
- Lo primero que puedes hacer es revisar la dirección de correo electrónico que registraste en la página de Spotify.
- Para facilitar tu búsqueda ubica los correos relacionados con los pagos de tarjeta de crédito, ya que en esos correos podrás encontrar la información como “Nombre de usuario o ID”.
- Si no tienes acceso al correo electrónico será un poco más complicado y en ese caso tendrás que comunicarte con el equipo de Soporte técnico de Spotify.
- Encuentra la sección de “Inicio de sesión”.
- Luego pulsa en “No me acuerdo de mis datos de inicio de sesión”.
- Cumple con el procedimiento que te indica el sistema.
Cómo recuperar mi cuenta de Spotify si olvide mi contraseña
Si lo que no recuerdas es tu contraseña, el procedimiento para recuperar tu clave de acceso a Spotify es bastante sencillo, solo debes seguir el siguiente paso a paso:
- Entra en la página de Spotify.
- En la franja superior verás la opción de “Iniciar sesión”.
- Al presionar ese enlace será redirigido.
- Debajo de la sección donde tienes que ingresar el correo y contraseña, busca la opción de “¿Se te ha olvidado la contraseña?”.
- Luego se abrirá la página de restablecimiento de contraseña.
- Escribe tu nombre de usuario o correo electrónico.
- Recibirás un email con tu nombre de usuario y un enlace para el restablecimiento de tu contraseña.
- Valida el
- Después presiona el botón de “Enviar”.
Cómo recuperar el acceso a tu cuenta de Spotify si está vinculada a Facebook
Si al registrarte en Spotify lo hiciste con tu cuenta de Facebook esta acción vinculará ambas plataformas, por lo que si llegases a perder tu cuenta en la red social Facebook complicará el proceso de recuperación de cuenta y solo podrás hacerlo comunicándote con el equipo de soporte técnico de Spotify.
Conecta tu cuenta de Spotify con Facebook
- Lo primero que debes tener en cuenta es que este procedimiento solo lo puedes realizar desde la aplicación de escritorio de Spotify.
- Una vez que accedas a tu cuenta entra en “Configuración”.
- Luego ve a “Social”.
- Presiona en “Conectar con Facebook”.
- Procede a registrar tus datos de inicio de sesión de Facebook y pulsa en “Iniciar sesión”.
Desconecta tu cuenta de Spotify de Facebook
- Este procedimiento no podrás hacerlo desde un dispositivo móvil, solo debes hacerlo desde la aplicación de escritorio de Spotify.
- Al estar en tu cuenta ve a “Configuración”.
- Presiona en “Desconectar de Facebook” y listo.
Iniciar sesión en tu cuenta de Spotify con tu número de teléfono
Una de las ventajas de registrarte en Spotify con tu número telefónico es que no tendrás que preocuparte por recordar tu contraseña, ya que la plataforma te enviará un código vía mensaje de texto (SMS) cuando desees acceder a tu cuenta.
Si bien es de gran utilidad registrarte con tu número de teléfono debes tener en cuenta que no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Spotify desde la aplicación de escritorio, para ello tendrás que crear una contraseña e iniciar sesión con tu correo electrónico.
Para crear la contraseña haz lo siguiente:
- Inicia sesión en tu cuenta con tu número telefónico.
- Una vez dentro ve a “Editar perfil”.
- Procede a registrar una dirección de correo electrónico.
- Luego crea la contraseña.
Iniciar sesión con Apple en tu cuenta de Spotify
Al registrarte en Spotify con tu cuenta Apple puedes hacer uso de tu Face ID, Touch ID o el código de tu dispositivo Apple para iniciar sesión.
Para acceder a tu cuenta de Spotify con Apple tienes que tener:
- iOS 13 o superior.
- Verificación en dos pasos de un Apple ID
- Tener una sesión iniciada en iCloud con tu Apple ID.
El procedimiento a seguir para vincular tu cuenta es el siguiente:
- Ve a la página de inicio de sesión de Spotify.
- Presiona en “Continuar con Apple”.
- Verás una ventana donde se confirma que la dirección de tu correo de Apple ID y la de Spotify
- Luego procede a iniciar sesión.
- Entra en “Conectar cuenta”.
- Y sigue los pasos para vincular tu cuenta de Spotify con tu ID Apple.
¿Puedo perder mi cuenta de Spotify si paso mucho tiempo sin utilizarla?
Si te has llegado a preguntar si puedes perder tu cuenta de Spotify al pasar mucho tiempo sin utilizarla, debes estar tranquilo porque la plataforma no elimina cuentas por ausentarte por un tiempo.
La única forma de que tu cuenta pueda ser suspendida es que incumplas con el pago de tu servicio o con los términos y condiciones de Spotify.
¿Cómo cerrar mi cuenta de Spotify?
Si por cualquier razón decides que quieres cerrar o eliminar tu cuenta de Spotify, puedes hacerlo de la siguiente manera:
Cuenta Premium
- Si tu cuenta es Premium y quieres cerrarla o eliminarla definitivamente tendrás que comunicarte con el equipo de soporte de Spotify y plantear tu caso.
- En caso que lo que desees sea dejar de pagar el plan, puedes darte de baja del plan premium y usar la versión gratis de Spotify.
Versión gratis
- Para cerrar o eliminar tu cuenta gratuita de Spotify haz clic en este enlace.
- A continuación verás un
- Elige la opción de “Cuenta”.
- Después pulsa sobre “Quiero cerrar mi cuenta”.
- Completa los pasos que te señala el sistema.
Cómo recuperar mi cuenta de Spotify eliminada
Después de eliminar o cerrar tu cuenta de Spotify el sistema te enviará un correo electrónico dentro de los primeros siete (7) días con un enlace para que puedas reactivar tu cuenta.
Consejos para no perder tu cuenta de Spotify
Para evitar pasar por el proceso de recuperación de cuenta de Spotify, lo mejor es cumplir con los siguientes consejos que se mencionan a continuación:
- Anota tu contraseña: Esta es la mejor opción para no olvidar tu clave de acceso a tu cuenta Spotify. Solo asegúrate de recordar dónde la tienes anotada y que solo tú puedas tener acceso a ella.
- No compartas tu contraseña: Evita compartir tu contraseña con terceros que pudiesen cambiar tu clave de acceso impidiéndote que vuelvas a entrar en ella.
- Vincula tu cuenta a Facebook: Esta opción permite que inicies sesión más fácilmente utilizando esta red social.
Qué es Spotify
Spotify es una compañía de origen sueco creada en el año 2006 donde puedes encontrar millones de canciones y contenido audiovisual de artistas de todas partes del mundo.
Puedes utilizarla de manera gratuita o hacer Premium para acceder a más beneficios. Además, puedes entrar a tu cuenta desde un teléfono móvil, computadora, tablet, automóvil, playstation, Xbox, televisor, altavoces y reproductores web.
Tiene una versión de escritorio, así como versiones gratuitas para dispositivos móviles:
Atención al cliente Spotify
Spotify pone a la disposición de sus usuarios y clientes los siguientes canales de atención e información:
Espero que la información suministrada sobre cómo recuperar mi cuenta de Spotify te sea de utilidad para restablecer el acceso a tu cuenta en esta plataforma.
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