Pokémon inició como un videojuego de consola portátil llamado Pocket Monsters Rojo y Verde, creado por la empresa japonesa Game Freak y distribuido por Nintendo en el año 1996.
En 2016 lanzan Pokémon Go para ser jugado a través de los dispositivos móviles con sistemas operativos iOS y Android, alcanzando gran popularidad a nivel mundial, llegando a ver personas recorrer las calles en busca de sus pokémones.
Si deseas entrar nuevamente al juego pero olvidaste tus datos de acceso o cambiaste de equipo móvil, a continuación te indicaré cómo recuperar cuenta Pokémon Go.
Recuperar cuenta Pokémon Go
Para recuperar tu cuenta Pokémon Go es necesario que conozcas tu usuario y contraseña y que recuerdes la manera en la que iniciaste sesión en el juego. Puede ser a través de tu cuenta de Facebook, Google, Apple, Club de entrenadores Pokémon o Niantic Kids.
Cómo recuperar cuenta Pokémon Go si olvidaste tu usuario
Lo primero que debes tomar en cuenta es que tu nombre de usuario es el nombre que elegiste en el Club de entrenadores Pokémon.
Para recuperar tu usuario Pokémon sigue estos pasos:
- Entra en la página principal de Pokémon Go.
- Ubicado al lado izquierdo el botón de inicio de sesión.
- También puedes acceder a través de la app móvil. Solo debes presionar en la opción de “Club de entrenadores Pokémon”.
- Por cualquier opción que accedas serás redirigido a la página para ingresar tu usuario y contraseña y verás el botón de “¿Has olvidado tu nombre de usuario?”
- Al presionar dicho apartado se abrirá una nueva página.
A continuación procede a llenar un formulario con estos datos:
- Correo electrónico (obligatorio).
- Fecha de nacimiento.
- ID del jugador.
- Nombre en pantalla.
- No es obligatorio que ingreses todos los datos, solo debes validar la información con algunas de las opciones solicitadas adicionales al e-mail.
- Valida el recaptcha y presiona “Recuperar nombre”.
- Recibirás un correo con las instrucciones para recuperar tu nombre de usuario.
Cómo recuperar contraseña Pokémon Go
Debes saber que a diferencia de otras plataformas digitales, Pokémon Go no guarda tus datos de acceso.
En caso de que no recuerdes tu contraseña de Pokémon Go, el procedimiento variará dependiendo de la opción que utilizaste para el inicio de sesión.
Si accediste a través del Club de Entrenadores, este es el procedimiento que debes seguir:
- Ingresa al portal web oficial de Pokémon Go.
- Ve al apartado de inicio de sesión.
- También podrás ingresar a través de la app móvil.
- En ambos casos presiona sobre la opción de ¿“Has olvidado tu contraseña”?
- Nuevamente es importante que conozcas y tengas acceso al correo electrónico con el que te registraste.
- Tendrás que llenar el formulario descrito anteriormente.
- Al culminar los pasos presiona sobre “Restablecer contraseña”.
- Completa las instrucciones que te llegarán a tu correo electrónico.
En caso de que hayas iniciado sesión con Google, tendrás que seguir el procedimiento de recuperación de contraseña de tu correo electrónico.
- Entra en la página de inicio sesión de Gmail.
- Pulsa sobre ¿Has olvidado la contraseña?
- Escribe un número de teléfono o una dirección de correo de recuperación.
- Ingresa tu nombre y apellido.
- El sistema verificará la información y posteriormente te enviará el procedimiento a seguir para recuperar la contraseña de tu correo Gmail.
Por otra parte, si iniciaste sesión con tu cuenta de Facebook, solo deberás ingresar a la página web de esa red social:
- Accede a facebook.com
- Presiona sobre “¿Olvidaste tu contraseña”?
- Ingresa tu número de celular o correo electrónico, así el sistema buscará tu cuenta y te mostrará los pasos a seguir para recuperar la contraseña de Facebook.
Adicionalmente pudiste haber iniciado sesión a través de “Niantic Kids” y si olvidaste tu clave, estos son los pasos a seguir para su restablecimiento:
- Entra en la app en tu dispositivo móvil.
- Haz clic en “Niantic Kids” en la pantalla de inicio de sesión.
- Luego presiona en “¿Has olvidado tu contraseña?”
- A continuación serás redirigido a la página de recuperación de contraseña.
- Ingresa tu nombre de usuario y presiona en“Restablecer” y sigue los pasos que te indica el sistema.
Si cuentas con un dispositivo con sistema operativo iOS y no recuerdas tu Apple ID, haz lo siguiente:
- Entra en el portal web de soporte de Apple.
- Escoge la opción de tu preferencia para restablecer la contraseña.
- Ya sea a través de tu dispositivo o el de alguien más.
- Completa las instrucción dadas por el sistema
Si no has podido recuperar tu cuenta Pokémon Go de ninguna forma, haz clic en este enlace y llena el formulario con los siguientes datos:
- Nombre de usuario
- Correo electrónico.
- Tipo de problema.
- Describe tu problema
- Adjunta archivos (opcional).
- Escoge tu idioma y presiona en “Enviar”.
Otros problemas que podrías encontrarte al iniciar sesión en Pokémon Go son:
- “No es posible autenticarse”.
- “Error al iniciar sesión”.
En estos casos podría deberse a una caída en los servidores del sistema o una mala conectividad de tu servicio de internet. Prueba esperar unos minutos, ya que dichas caídas son temporales o cierra y vuelve a abrir la aplicación.
Cómo recuperar mi cuenta Pokémon Go en otro celular
Dado que Pokémon Go almacena los datos en la nube, si recuerdas tus datos de acceso es muy fácil recuperar tu cuenta de Pokémon Go en otro celular.
Solo debes descargar de nuevo la app en tu equipo móvil e iniciar sesión.
- Ingresa a la tienda de descargas de tu celular.
- Busca “Pokémon Go”.
- Descarga la aplicación.
- Al instalarse en tu equipo ingresa tu fecha de nacimiento.
- Luego indica si eres“Jugador nuevo” o “Jugador existente”.
- Escoge tu opción para iniciar sesión y listo.
Recuperar tu progreso en Pokémon Go
Al recuperar tu cuenta es posible que app no se carga con el avance que tenías anteriormente, si esto te sucede puedes hacer uso de los siguientes métodos para recuperar tu progreso:
- Desinstala y vuelve ainstalar la app: Es posible que la aplicación se haya descargado con algún error que no permite que se registre el avance que tenías.
Atrapa al Pokémon que te aparezca:
- Sin importar si ya lo habías capturado, vuelve a atraparlo. Adicionalmente, registra el nuevo personaje y editalo.
- Posteriormente presiona en la pokebola
- Ve a “Opciones”.
- Después presiona en “Salir”.
- Luego ingresa nuevamente a la app con tu cuenta anteriormente registrada.
- Reinicia sesión: Esta simple acción te podría ayudar a recuperar el avance del juego.
Configura los permisos dados a la app:
- Tendrás que ingresar a la configuración de tu teléfono celular.
- Ve a la sección de aplicaciones.
- Encuentra Pokémon Go y desactiva los permisos o accesos
- Posteriormente desinstala la aplicación.
- Luego vuelve a descargarla y a otorgarle los permisos necesarios.
- Procede a iniciar sesión y verificar el progreso.
Borra el registro de contraseñas de tu celular:
- Una vez que hayas hecho eso eliminar la app.
- A continuación instala Pokémon Go nuevamente y podrás ver tu progreso cargado.
¿Puedo perder mi cuenta de Pokémon Go por inactividad?
Tal vez debido al tiempo que tienes sin jugar te has hecho esta pregunta y la respuesta es que sí, efectivamente puedes perder tu cuenta de Pokémon Go por inactividad.
En caso de que hayas pasado uno (1) o dos (2) años sin iniciar sesión, el sistema puede eliminar tus datos registrados en la plataforma, por lo que es recomendable que antes de ese tiempo hagas uso de las opciones presentadas en este artículo para recuperar tu cuenta Pokémon Go.
Qué es Pokémon Go
Pokémon Go es un juego de video desarrollado por Niantic y distribuido por Nintendo desde el año 2016.
Su descarga es gratuita y está disponible para los equipos móviles con sistemas operativos iOS y Android.
El juego está basado en la realidad aumentada, ya que los usuarios deben moverse a sitios de la vida real, utilizando el GPS de sus teléfonos, para capturar a los pokémones en los lugares que le indica la aplicación.
El objetivo del juego es completar la colección de los pokémones y adiestrarlos para ganar las batallas contra los demás usuarios.
Pokémon Go – Contacto
Para mantenerte al tanto de las novedades que ofrece la aplicación, te presento los canales de información de la app.
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Espero que toda la información presentada en este artículo te sea de ayuda para recuperar tu cuenta Pokémon Go y continúes disfrutando del juego de realidad aumentada.
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