Si cuentas con un teléfono móvil con sistema operativo Android, debes saber que necesitas el PlayStore para descargar las diversas aplicaciones en tu teléfono, como libros digitales, juegos, películas, música, redes sociales y más.
En ocasiones puede suceder que la app se deshabilite o que la hayas eliminado por error y ya no la encuentres en el panel de tu teléfono, si te ha pasado esto, a continuación te indicaré cómo recuperar el Play Store.
Cómo recuperar el Play Store en teléfonos Android
Recuperar el Play Store en tu teléfono Android es fundamental para sacarle el máximo provecho a tu dispositivo.
En caso de que la aplicación se haya deshabilitado, esto es lo que debes hacer:
- Toma tu celular y ubica la herramienta de “Configuración” o “Ajustes”.
- Luego encuentra la opción de “Aplicaciones”.
- Pulsa sobre “Administrar aplicaciones”(Dependiente de la marca del teléfono podría aparecer con otro nombre).
- El sistema te mostrará todas las aplicaciones instaladas en tu equipo celular.
- Verás la app de “Google Play Store”.
- Si está inhabilitada o desactivada aparecerá con un color más opaco.
- Presiona sobre el nombre para acceder a “Información de aplicación”.
- En la parte inferior de la pantalla verás la opción de“Activar” y “Forzar detención”.
- Presiona sobre “Activar”.
- Después sal del panel de configuración.
- Y verás nuevamente la app de Play Store entre tus aplicaciones.
- Así de fácil habrás restaurado la tienda de aplicación de Google.
Cómo volver a instalar o descargar Google Play Store
Sí definitivamente el Play Store se eliminó de tu dispositivo móvil, no te preocupes, podrás volver a instalar Google Play a través de otra “tienda de aplicaciones” llamada AKP Mirror, que si bien no es oficial, es completamente segura.
Debes hacer lo siguiente para completar la descarga de Play Store:
- En tu dispositivo entre en el navegador de Google Chrome.
- Escribe en el buscador lo siguiente: “Google Play Store Apkmirror”
- Verás diferentes versiones disponibles para descargar
- Encontrarás que puedes descargar Google Play Store para smartphone, tablets, smart tv (Android tv) e inclusive relojes (Wear OS).
- Además, podrás escoger la versión adecuada para el sistema operativo de tu teléfono inteligente.
- Tendrás que pulsar sobre la flecha que apunta hacia abajo para iniciar la descarga.
- Se descargá la APK de Play Store la cual prepara el equipo con un paquete de formatos para la instalación de la app.
- Una vez descargado el archivo cliquea sobre “Instalar”.
- Debes tener configurado tu equipo para que permita la instalación de aplicaciones desconocidas.
- Luego tendrás que ingresar tu correo electrónico para configurar la app.
Cómo recuperar cuenta de Google Play
Si no recuerdas la dirección de correo electrónico que configuraste en Google Play sigue estos sencillos pasos:
- Dirígete a la Play Store.
- Ve a la esquina superior derecha para que se despliegue el panel de Google.
- Verás las distintas cuentas que has registrado en tu
- Si no recuerdas cual es la que utilizaste inicialmente presiona sobre “Agregar otra cuenta”.
- Luego cliquea sobre “Google”.
- El sistema comprobará la información.
- En la siguiente sección presiona sobre “¿Olvidaste el correo electrónico?”
- Luego tendrás que ingresar tu número telefónico o dirección de correo alternativo.
- Una vez ingresados los datos, Google te enviará un código de confirmación por cualquiera de esos medios.
- Así podrás recuperar la cuenta de correo electrónico.
- En caso de que no recuerdes la contraseña, solo debes presionar en el botón de olvidaste tu contraseña.
- Posteriormente tendrás que responder unas preguntas de seguridad.
- Recibirás un código de confirmación en tu número telefónico o correo electrónico alternativo.
- De esta manera podrás recuperar la cuenta de Play Store y realizar la configuración.
Cómo solucionar los errores de Play Store
Es posible que el Play Store de Google presente algunos errores o problemas que dificulten su utilización, entre ellos pueden estar:
- La app se detiene.
- No se completan las nuevas descargas ni actualizaciones.
- Play Store falla después de abrirse.
- No abre la app
- No te permite descargar ningún contenido.
Si tú teléfono presenta alguno de estos problemas con el Play Store, haz lo siguiente:
Reinicia tu móvil:
- Antes de realizar cualquier procedimiento relacionado con el sistema operativo, reinicia tu equipo y luego intenta completar las descargas en Play Store.
Verifica la conexión a internet:
- Para lograr una descarga más rápida lo ideal es que tu dispositivo esté conectado a un
- Asegúrate que el servicio de internet esté operativo.
- Si utilizas tus datos móviles comprueba que cuentes con los suficientes megas para realizar las descargas o que tienes crédito o saldo disponible para completar el proceso de instalación de un app.
Borra los datos y caché de Play Store:
- Esta acción reiniciará la aplicación.
- Entra en la herramienta de “Configuración” o “Ajustes” de tu equipo celular.
- Ve a la sección de “Aplicaciones”.
- Luego entra en el administrador de aplicaciones.
- Encuentra Google Play Store en el listado.
- Al entrar en el apartado de “Información de aplicación” presiona en “Almacenamiento”.
- Después cliquea en “Borrar Caché”.
- Posteriormente haz clic en “Borrar datos”.
- Al seleccionar “Borrar datos” no estarás eliminando tu cuenta de Google, solo se borrará la vinculación con Play Store.
- Luego entra de nuevo en la app y reinicia la descarga pendiente.
- Consulta el espacio disponible dentro del almacenamiento de tu equipo. Debes ser mayor de
- Si usas una tarjeta SD en tu dispositivo móvil verifica que esté configurada correctamente.
Comprueba si el sistema Android tiene actualizaciones pendientes.
- Entra en los ajustes o configuración del equipo.
- Dependiendo de la marca de tu teléfono ingresa en “Sistema”.
- Luego en configuración avanzada.
- Después presiona en“ Actualización del sistema”.
Configura nuevamente la cuenta de google.
- Primero deberás desvincular la cuenta.
- Para ello dirígete al apartado de configuración de tu celular.
- Luego presiona sobre“Cuentas” o “Cuentas y sincronización”.
- Selecciona la cuenta Google y pulsa sobre “Quitar cuenta”.
- Para volver a configurar la cuenta debes:
- Acceder nuevamente al apartado de “Cuentas” en el panel de configuración.
- Haz clic en “Agregar cuenta”.
- Cumple con los pasos que te indica el sistema.
- Abre Google Play Store.
- Pulsa sobre la foto de perfil, la cual verás en la esquina superior derecha.
- Se abrirá un panel de Google.
- Despliega la pestaña donde se encuentra la dirección de correo electrónico y escoge la que deseas usar.
- Luego procede a utilizar Play Store con normalidad.
Cómo actualizar Google Play Store
Para garantizar el óptimo funcionamiento de una aplicación es recomendable mantenerla actualizada a su última versión.
En el caso de Play Store puedes verificar cual es la versión que estás utilizando de la siguiente manera:
- Entra en la app de Play Store.
- Abre el menú de tu perfil pulsado sobre la foto ubicada en la esquina superior derecha.
- Después ingresa al apartado de “Ajustes” o “Configuración”.
- Luego ubica la sección “Acerca de” dónde encontrarás la “Versión de Play Store”.
- Verás la versión instalada en tu dispositivo.
- Si tu equipo requiere actualizar la app te mostrará un mensaje de “Actualizar Play Store”.
¿Qué es Play Store?
El Play Store o Google Play, es la tienda de aplicaciones desarrollada por Google para que los usuarios con dispositivos con sistemas operativos Android puedan acceder a diversas aplicaciones, juegos, música, videos y demás herramientas de manera gratuita y paga, que potencian el uso de sus dispositivo móvil.
Espero que la información suministrada en este artículo te sirva para recuperar el Play Store y así puedas continuar haciendo uso de las aplicaciones de tu preferencia.
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