Al adquirir un artículo en las tiendas de Falabella te entregan una boleta de compra, con la cual puedes llevar un control de lo gastado y ver detalladamente la lista de los artículos. Además, si requieres hacer un cambio, esa boleta será requerida.
En ocasiones la boleta puede extraviarse, romperse o dañarse, evitando visualizar los datos necesarios. Si esto te ocurre, no te preocupes, a continuación te enseño como recuperarla fácilmente, sin necesidad de salir de tu casa.
Cómo recuperar una boleta de Falabella
Siguiendo los pasos que se mencionan a continuación podrás recuperar una boleta Falabella fácilmente.
- Inicia ingresando a la página web de Falabella.
- En la parte superior, ubica el botón de inicio de sesión.
- Si no estás registrado, haz clic aquí y sigue los pasos.
- Ahora ubica la opción de “Compras”, presiona sobre la que corresponda con la factura que quieres recuperar.
- Escoge la opción de “Boletas”.
- Finalmente selecciona la opción de “Imprimir”.
También puedes acceder de la siguiente manera:
- En la pantalla principal de la web, desliza hasta la parte final de la página.
- Verás en la sección de “Te ayudamos”el apartado de “Boletas y facturas”.
- Ahora tendrás dos opciones, “Falabella retail” y “Sodimac”.
- Falabella retail:
- Hallarás la sección de “Consulta de documentos”.
- Puedes escoger entre “Consulta boleta electrónica”.
- O “Todas mis compras”.
- Sodimac:
- Verás la opción de “Consultar documentos”.
- Elige entre “Consulta de boleta electrónica” y sigue los pasos.
- O “Consulta de factura electrónica” y sigue los pasos.
- Falabella retail:
Cómo ver mi estado de cuenta CMR Falabella
Para ver tu estado de cuenta CMR Falabella, puedes hacerlo de la siguiente manera:
- Solicitarlo directamente en las oficinas del Banco Falabella.
- Llamar al teléfono: 600 390 6000
- Pedirlo en los kioscos de autoservicio del grupo Falabella.
- Solicitarlo a través de la app móvil o directamente desde la página web del banco.
- App móvil:
- Accede a tu cuenta en la aplicación móvil.
- Selecciona tu CMR.
- Dirígete a la opción de “Ver estado de cuenta”.
- Conseguirás ver todos los movimientos del mes y otros meses.
- Página web del Banco Falabella
- Accede a “Mi cuenta” haciendo clic en el botón verde ubicado en la parte superior derecha.
- Registra tu RUT y clave de internet.
- Si no estás registrado, olvidaste tu clave o deseas cambiar la clave, haz clic aquí.
- Una vez en tu cuenta, ubica tu CMR y selecciona “Estado de cuenta”.
- Inmediatamente el sistema te mostrará los movimientos del mesy podrás elegir el mes de facturación que deseas ver.
- App móvil:
Cómo pagar Falabella – CMR
Banco Falabella pone a la disposición de sus clientes diferentes canales para realizar el pago de su CMR, los cuales te menciono a continuación:
- Pago en oficinas:
- Pago en tiendas:
- Pago con cheques nominativosa nombre de:
- Falabella Retail S.A.
- Sodimac S.A.
- Hipermercados Tottus S.A.
- Pago con cheques nominativosa nombre de:
Cómo pagar Falabella por internet
A través de internet existen diferentes formas de pagar tu CMR:
- Página web:
- Ingresa a tu cuenta, con tu RUT y clave de internet.
- Presiona el botón de “Pagar”,ubicado en tu CMR.
- Elige el monto a pagar, tu cuenta a debitar y habrás terminado.
- CMR sin clave:
- Accede a este enlace directo.
- Ingresa tu RUT.
- Cuatro (4) dígitos frontales de tu tarjeta CMR.
- Presiona “Continuar”y sigue los pasos.
- Transferencia:
- Agrega el número de cuenta:Los primeros seis (6) dígitos y últimos dos (2) de tu tarjeta CMR.
- Nombre del destinatario: Pago CMR + tu nombre.
- RUT del destinatario.
- Banco destinado:
- Tipo de cuenta:
- Monto a pagar.
- Asunto: Pago de EECC.
- Correo electrónico.
- App móvil:
- Ingresa a tu cuenta con tu RUT y clave de internet.
- Presiona sobre el botón de “Pagar CMR”.
- Ingresa el monto a pagar, tu banco y habrás terminado.
- Sencillo.com:
- Accede a la página web.
- En la opción “Busca tus cuentas” escoge Falabella.
- Número de RUT.
- Presiona “Buscar cuenta”.
Cómo obtener una tarjeta Falabella
Obtener una tarjeta Falabella es sencillo, solo debes cumplir con una serie de requisitos y hacer la solicitud. A continuación te explico cómo:
Requisitos para solicitar una tarjeta Falabella
- Ser ciudadano chileno o extranjero, con permanencia definitiva durante 3 años o más.
- Tener entre 18 y 75 años.
- Documentar una renta mensual superior a $270.000 brutos en el último año.
- Confirmar la antigüedad de un trabajo de 12 o más meses.
- Acreditar un domicilio permanente en Chile.
- Tener buenos antecedentes financieros.
- No tener una solicitud de tarjeta CMR rechazada, en un período de tres (3) años anteriores a la fecha de presentación.
- Ser cliente del Banco Falabella con una cuenta corriente.
Cómo solicitar una tarjeta Falabella
Para solicitar una tarjeta CMR Falabella, puedes hacerlo a través de la página web de Falabella o siguiendo estos pasos a través del banco:
- Entra en la página web del banco Falabella.
- Haz clic en el apartado “Tarjetas CMR”,que verás en la franja superior de la página.
- Al abrirse la nueva página presiona sobre “Solicitar tarjeta”.
- Ahora tendrás que ingresar tu:
- RUT
- N° de documento o de serie.
- Teléfono
- Correo electrónico.
- Acepta los términos y condiciones.
- Luego presiona “Continuar”.
- Sigue los pasos que te indica el sistema
- Una vez completado el proceso, te notificarán a través del teléfono registrado cuando podrás retirarla.
Conoce más acerca de las tarjetas CMR Falabella, haciendo clic aquí.
Cómo bloquear tu tarjeta Falabella
Si requieres bloquear tu tarjeta CMR Falabella, ya sea por hurto, robo o extravío, solo debes comunicarte desde teléfonos fijos, celulares o Whatsapp, al siguiente número y seguir los pasos:
- +56 2 2390 6000
Dónde se puede comprar con la tarjeta Falabella
Las tarjetas CMR Falabella pueden ser utilizadas en la red de tiendas del grupo Falabella, tales como:
- Falabella
- Sodimac
- Tottus
- Red de comercios asociados a Falabella.
Además, las tarjetas CMR Visa y MasterCard se pueden utilizar en todos los comercios donde acepten este tipo de crédito, ya sea en Chile o en el extranjero, sin cobro de comisiones internacionales.
Cómo canjear los puntos CMR Falabella
Al ser titular de una tarjeta CMR, tarjeta de débito Falabella, o estar inscrito en el programa para acumular puntos con todo medio de pago, podrás acceder al canje de puntos CMR.
Este canje podrás hacerlo por:
- Productos
- Comida
- Cupones de descuento.
- Gift cards.
- Viajes
- Y otros.
Para realizar el canje de puntos CMR, sigue estos pasos:
- A través de la app móvil:
- Ingresa en tu cuenta.
- Verás reflejado cuántos puntos CMR
- Presiona en ese botón y escoge tu canje.
- Página web CMR Puntos:
- Entra a la página web.
- Presiona en el botón “Mis puntos”.
- Ingresa como “Cliente Banco Falabella” o “Cuenta CMR Puntos”.
- Escoge tu canje y disfrútalo.
Accede al catálogo de canjes de puntos CMR, haciendo clic aquí.
Qué es CMR Falabella
CMR (Crédito Multi-Rotativo) Falabella, se refiere a las tarjetas de crédito del Banco Falabella. Estas pueden ser:
- MasterCard
- Mastercard Premium.
- Mastercard Elite.
- Visa Contactless.
- Visa Premium.
- Visa Elite.
- Universal
Qué es Falabella
Falabella es una de las tiendas por departamentos más grande del mundo. Inició en 1889 cuando Salvatore Falabella abrió una sastrería en Chile y 40 años después se unió el empresario Alberto Solari, convirtiéndose poco a poco en la cadena de tiendas más grande de Latinoamérica.
Tiene más de 130 años de trayectoria y está presente en Chile, Colombia, Perú y Argentina.
¿De qué se trata Falabella?
Falabella es una tienda departamental de retail, la cual agrupa y comercializa productos de grandes empresas del ramo de la moda, belleza, calzado, tecnología, hogar, niños y deportes.
Además, el grupo Falabella cuenta con:
Atención al cliente – Falabella Chile
Conoce los canales de servicio al cliente que ofrece Falabella Chile:
- Teléfono: 600 329 2002
- Servicio al cliente.
- Redes sociales:
Atención al cliente – Banco Falabella
Estos son los canales de atención que ofrece el Banco Falabella de Chile:
- Teléfono:+56 2 2390 6000
- Chat en línea.
- Oficinas y cajeros.
- Preguntas frecuentes.
- Youtube
Espero que este artículo sobre cómo recuperar una boleta de Falabella en Chile y como utilizar tu tarjeta CMR y realizar el canje de puntos, te sea de utilidad.
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