Ripley es una de las tiendas departamentales más grandes de Chile y Perú, por lo que seguramente hayas realizado alguna compra en sus sucursales.
Si por alguna razón quieres realizar una devolución o cambio, necesitarás tu boleta para hacerlo. Si la perdiste, no te preocupes, aquí te indico todo lo que debes saber para recuperar tu boleta o clave Ripley.
Cómo recuperar una boleta perdida Ripley
Recuperar una boleta perdida de Ripley es muy sencillo, solo debes ingresar a su portal web y seguir los siguientes pasos:
- Inicia entrando en la página web de Ripley.
- En la parte superior derecha, verás la opción para iniciar sesión.
- Ingresa tu RUT y contraseña.
- Una vez en tu cuenta, ve al menú
- Presiona sobre “Mis compras”.
- A continuación verás un resumen de tus compras y la opción de “Ver boleta”.
- En caso de que no aparezca la opción, tendrás que llenar un formulario, completando las casillas de Tipo y Motivo.
Recuperar boleta Ripley compra en tienda
Si no tienes cuenta en la página web de Ripley o quieres obtener tu boleta de manera física, esto es lo que debes hacer para recuperar la boleta de compra Ripley:
- Visita alguna de las tiendas Ripley.
- Dirígete al departamento de servicio al cliente.
- Y solicita la búsqueda de tu boleta.
Cómo registrarte en Ripley
Al estar registrado en la página web de Ripley puedes acceder a muchos beneficios, por ello si aún no saber cómo hacerlo, te explico a continuación:
- Al ingresar al portal web Ripley, ve a la opción de “Iniciar sesión”.
- Al desplegarse la opción para ingresar, escoge “Crear tu cuenta”.
- Inmediatamente te redirigirá a una página donde tendrás que llenar un formulariocon los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- RUT
- Correo electrónico.
- Clave
- Valida el reCaptcha y acepta los términos.
- Finalmente presiona “Registrarme”y habrás culminado tu inscripción.
Recuperar la clave Ripley
Si olvidaste la clave de Ripley y no puedes acceder a tu cuenta, aquí te indico lo que debes hacer para recuperarla.
- Entra en la página de Ripley.cl
- Ve a la opción de inicio de sesión.
- Verás el botón “¿Olvidaste tu contraseña?”,haz clic ahí.
- El sistema te redirigirá a una página donde tendrás que ingresar tu
- Valida el reCaptcha y presiona “Buscar cuenta”.
- A continuación te enviarán un correocon una nueva clave.
- Si cambiaste tu dirección de correo, haz clic aquí y llena el formulario.
- En la opción desplegable de “Tipo”, escoge “Compras en Ripley.com”.
- Luego se habilitará la opción de “Motivo”,escoge “Cambio de correo electrónico”.
- A continuación ingresa tu RUT, nombre completo, celular y el nuevo correo electrónico.
- Acepta los términos y presiona “Enviar”.
- Una vez recibida la clave provisoria,podrás iniciar sesión con ella.
- Al presiona “Iniciar sesión”el sistema abrirá otra página para que puedas registrar tu nueva clave.
- Finalmente verás un mensaje de confirmación de cambio de clave.
Cómo anular una compra en Ripley
Si deseas anular una compra en Ripley el proceso es muy sencillo. A continuación te indico que debes hacer:
- Accede a Ripley.cl
- Ve a la opción de ¿Necesitas ayuda?,situada en el banner superior de la página principal.
- Se abrirá el “Centro de ayuda Ripley”.
- Ahora presiona en la opción de “Escríbenos tu solicitud”
- En la siguiente página en la sección de “Tipo” escogela opción de “Anulación de mi compra”.
- Se desplegará la opción de “Motivo”donde tendrás que elegir “Anulación de mi compra”.
- Posteriormente debes ingresar el “N° de orden de compra”y seguir los pasos que te muestra el sistema.
Cómo sacar una tarjeta Ripley
Además de las numerosas tiendas con las que cuenta Ripley, también ofrece el servicio de Banco Ripley y la emisión de sus tarjetas de débito y crédito Ripley.
Estas tarjetas te permiten hacer compras en las tiendas Ripley, en Ripley.cl, comercios asociados y hasta en el extranjero. Además, podrás pedir avances en efectivo.
A continuación te enseño como sacar la tarjeta Ripley fácilmente y de manera online:
- Inicia entrando al portal del Banco Ripley.
- En el banner superior verás sección de “Tarjetas Ripley”.
- Se desplegará una lista de opciones según latarjeta que quieras solicitar.
- Al seleccionar cualquiera de las opciones, se abrirá una página donde verás un botón rojo que dice “la quiero”.
- Al presionar el botón te redirigirá a otra página para que inicies el proceso escaneando un código QR desde tu celular.
- Luego tendrás que llenar un formulario con tu RUT, celular y correo electrónico.
- Selecciona la tarjeta que se adapte a tus necesidades.
- Y finalmente tu tarjeta será habilitada.
Recuperar clave de tarjeta Ripley
Si olvidaste tu clave o se bloqueó, a continuación te digo los pasos que debes seguir para recuperar la clave de tu tarjeta Ripley.
Podrás recuperarla de dos formas:
- Presencial
- Puedes acudir a cualquier tienda Ripleyy en los Centros de servicios solicitar tu clave única.
- También puedes realizar la solicitud directamente en las sucursales del Banco Ripley.
- Online
- Si prefieres realizar tu trámite en línea, puedes hacerlo a través de la plataforma de Ripley.cl o a través de la app.
- Dirígete a la opción de iniciar sesión y presiona en “¿Olvidaste o se bloqueó tu clave?”
- Ahora ingresa tu RUTy te enviarán un e-mail con tu clave provisoria.
- Al ingresar a tu cuenta podrás cambiarla nuevamente.
- Si no tienes tu correo electrónico actualizado, puedes hacer el cambio en los Centros de serviciosde las tiendas Ripley o en las sucursales bancarias.
Cómo saber mi estado de cuenta Ripley
Banco Ripley pone a la disposición de sus clientes cinco (5) opciones para obtener su estado de cuenta:
- Ingresando a través de la plataforma del Banco.
- Entra a tu cuenta con tu RUT y clave.
- Ve la opción de “Estado de Cuenta” y podrás obtenerlo.
- A través de la app del Banco Ripley.
- Debes acceder de igual forma a tu cuenta, con tu RUT y clave única.
- Solicitándolo a través del Whatsapp +562 2768 9200.
- A través del Contact center: 800 20 32 20desde red fija ó 2 2768 9200 desde celulares.
- Acudiendo a las sucursales del Banco o los Centros de serviciosde las tiendas Ripley.
Dónde pagar Ripley
Pagar el estado de cuenta de tu tarjeta Ripley es muy sencillo. Para ello Banco Ripley le ofrece a sus clientes diversas opciones te pago, las cuales se detallan a continuación:
- A través de la página web del Banco Ripley o la app.
- Deberás ingresar con tu N° de RUT y clave única.
- Una vez dentro de tu cuenta verás el botón “Pagar/abonar”,ubicado al lado de la información de tu tarjeta.
- Luego ingresa el monto a pagary método de pago.
- Si seleccionas “cuenta vista Ripley”,el pago se realizará automáticamente.
- Mientras que si escoges “Servipag”,serás redirigido a la página de ServiPag.com
- A través deServipag
- Una vez que el sistema te redirija a Servipag,tendrás que ingresar tu
- Luego ingresar tu correo electrónico.
- Después selecciona el método de pago.
- Indica la institución y sigue los pasos.
- Finalmente recibirás en tu correo electrónico un comprobante de pago.
- Presencialmente
- Puedes acudir a los Centros de servicios de las tiendas Ripley.
- O sedes del Banco Ripleyen todo el país.
- Puntos de pago: Conoce las sucursales habilitadas
- Caja vecina.
- Chieleexpress
- ServiPag
- Unired
Cómo canjear puntos Ripley
Si has acumulado puntos por tener o usar tu tarjeta de crédito Ripley, canjearlos es muy sencillo. Puedes hacerlo de manera online o presencial y a continuación te indico los pasos a seguir:
- Para hacer el canje de tus puntos presencialmente, puedes visitar alguna de las tiendas Ripley y hacer uso de tus puntos.
- De manera online, tienes tres (3) opciones:
- Banco Ripely.
- App Ripley
- Sitio web Ripley.
En cualquiera de las opciones online que elijas, debes ingresar a tu cuenta con tu número RUT y clave única. Una vez en tu cuenta, podrás visualizar cuantos puntos acumulados y las opciones disponibles para canjear en el menú de “Mis Ripley Puntos Go”.
Conoce qué canjear haciendo clic aquí y obtén más información aquí.
Cómo pagar con Chek en Ripley
Pagar con Chek es muy fácil y rápido, solo debes acceder a tu cuenta desde tu celular.
- Entra en tu cuenta Chek.
- Presiona el botón “Pagar”,ubicado en la parte inferior derecha.
- Escoge entre tu lista decontactos a quien le pagarás.
- Registra el monto a pagar y presiona “Continuar”.
También tienes la opción de pagar mediante el código QR.
- Los comercios afiliados tendrán a la vista su código QR listo para escanear.
- Escanéalo con tu
- Registra el monto a pagar y presiona “Continuar”.
Cómo registrarse en Chek
Es muy fácil registrase en Chek. Una vez que descargues la app en tu celular, sigue estos pasos:
- Ingresa tu nombre y presiona “Continuar”.
- Ahora registra tu número de teléfono.
- Te enviarán un código por SMS para autenticarte.
- Ingresa el código que recibiste.
- Luego tendrás que crear tu código de seguridadde cuatro números para ingresar a la app.
- Espera a que se configure y estará listo tu registro.
Cómo cargar saldo en Chek Ripley
Al ser una cuenta prepago, deberás recargar saldo para poder hacer uso de la app. Es muy fácil hacerlo y a continuación te explico cómo:
- Inicia sesión en tu cuenta Chek.
- Haz clic en la tarjeta de inicio donde veas “Administrar saldo”.
- Ahora selecciona “Cargar saldo”.
- Elige desde donde recargarás, ya sea transferencia bancaria o tarjeta de crédito.
- Transferencia bancaria:
- Al escoger transferencia bancaria, la app te mostrará los datos de tu cuenta Chek, necesarios para realizar la transacción.
- Luego ingresa a tu cuenta bancariay utiliza los datos entregados.
- Tarjeta de crédito:
- Si eliges tarjeta de créditocomo medio de recarga, solo tendrás que ingresar los datos de la tarjeta, como: Número, fecha de vencimiento y código de seguridad.
- Selecciona el monto a cargar y listo.
- Transferencia bancaria:
Qué es Chek de Ripley
Chek es una billetera virtual prepago o cuenta digital del Banco Ripley. Puedes hacer uso de ella solo a través de su app móvil para dispositivos Android o IOS.
La descarga es completamente gratuita y la app te permite realizar pagos de forma fácil y rápida, cobrar y dividir cuentas con tus amigos o familiares, acceder a promociones y descuentos de Ripley.cl y acumular Puntos Go.
El cupo inicial es de $20.000, expandible hasta $500.000 y puedes recargar tu cuenta a través de transferencias desde cualquier banco o con una tarjeta de crédito.
Conoce más sobre Chek de Ripley aquí.
Qué es Ripley
Ripley es una cadena chilena de retail con 65 años de trayectoria y con presencia en Perú desde el año 1997. Se dedican a la comercialización de vestuario, accesorios, artículos del hogar, electrónica, juguetes, deportes y más.
Adicionalmente, Ripley Corp también se encuentra en el mercando bancario con Banco Ripley.
Atención al cliente – Ripley Chile
Conoce los canales de atención que ofrece Ripley en Chile:
- Teléfono call center: (01)611-5959.
- Centro de ayuda Ripley.
- Redes sociales:
En este artículo te explico todo lo que necesitas saber sobre cómo recuperar la boleta o clave Ripley en Chile, cómo anular una compra, sacar una tarjeta Ripley, acceder a tu estado de cuenta y hacer uso de la novedosa app Chek Ripley.
Espero que la información te sea de utilidad y te invito a ver otros artículos relevantes a continuación:
