Webpay es una plataforma que recibe pagos online de gran cantidad de comerciantes en Chile. Una vez gestionadas las compras, el sistema te muestra el comprobante de pago.
Si por alguna razón no pudiste guardar el comprobante, aquí te indicó como recuperarlo.
Recuperar comprobante de pago Webpay
Una vez finalizado el proceso de pago a través de Webpay.cl, el sistema Transbank se dará la opción de enviar el comprobante de pago a tu correo electrónico o imprimirlo.
Si realizaste tu compra por mercado pago, puedes recuperar tu comprobante de pago Webpay de la siguiente manera:
- Abre la app de mercado pago.
- Desplega el menú ubicado en la esquina superior izquierda.
- Elige la opción de “Actividad”.
- Escoge la compra que quieras consultar.
- A continuación presiona sobre “Ver comprobante”.
- Posteriormente lo podrás compartiro hacer captura de pantalla.
Cómo pagar con Webpay
Utilizar la plataforma de pagos de Webpay es muy sencillo. A continuación te indicó como realizar tus pagos por Webpay:
- Empieza entrando al sitio web de Webpay.
- Ahora dirígete a la opción de “Buscar establecimiento”.
- A continuación te mostrará el establecimiento escogido y su rubro.
- Pulsa en “Pagar”.
- En la siguiente página tendrás que ingresar los siguientes datos:
- Identificación de pago.
- RUT
- Nombre
- Correo electrónico.
- Observaciones
- Presiona “Pagar con Webpay”.
- Posteriormente el sistema arrojará un mensaje para confirmar tu pago.
- Luego te redirigirá a la página de Transbank, donde podrás escoger tu método de pago:
- Tarjeta de débito.
- Tarjeta de crédito.
- Aplicación móvil.
- Ahora se abrirá la página correspondiente a tu banco, para que autentiques tus datos.
- Una vez aceptado el pago, el sistema te mostrará tu comprobante de pago electrónicoque validará la compra.
- Además, el sistema te enviará el comprobante de pago a tu correo electrónico.
- Si deseas podrás imprimirlo para tu respaldo.
Cómo pagar por Webpay con cuenta RUT
Para realizar un pago por Webpay con tu cuenta RUT, solo debes verificar que la opción esté disponible en los métodos de pago durante el proceso de compra.
Recuerda que para concretar tu pago por Webpay, debes:
- Entrar a WebPlay.cl.
- Buscar el establecimiento a quien le realizarás la compra.
- Presionar “Pagar”.
- Llenar el formulario de pago.
- Escoger tu método de pago: Aquí podrás escoger pagar con tu cuenta RUT.
- El sistema te redirigirá a la plataforma de Banco Estado para que autentiques tus datos.
- Luego de validado el pago, el sistema te mostrará un comprobante de pago electrónico de tu compra.
Cómo anular una compra por Webpay
Si al momento de efectuar un pago a través de Webpay decides que ya no deseas realizar la compra, puedes presionar el botón de “Anular compra y volver a Webpay.cl”.
Este botón lo encontrarás en la sección donde escoges tu método de pago, luego de realizar el proceso de compra, como se explicó en el punto de “Cómo pagar con Webpay”.
En caso de que ya hayas formalizado el pago, tienes la opción de solicitarle al vendedor que anule la venta. Esto solo podrás hacerlo si tu método de pago fue por tarjeta de crédito, en el caso de los pagos con tarjeta de débito no se puede hacer.
La solicitud de anulación tendrá un tiempo de respuesta de 72 horas y el vendedor deberá enviar un código de solicitud.
Cómo funciona Webpay
WebPay es una plataforma de pago online, la cual es utilizada por comerciantes chilenos, quienes al registrarse en la página de Transbank, obtienen su cuenta y un link para ser compartido entre sus clientes y así puedan realizar sus pagos en línea.
Para utilizarla, los clientes solo deben ingresar a la página web de Webpay y seguir los pasos mencionados anteriormente.
Cuánto cobra Transbank por utilizar Webpay
Como cliente no debes pagar nada por utilizar el servicio que presta Webpay, al igual que si eres un comerciante que no utiliza la aplicación, así estés registrado.
Ahora, si lo ocupas si debes pagar una pequeña comisión variable por las ventas que realizas, que dependerá de:
- Actividad económica de tu negocio.
- Medio de pago.
- Tipo de tarjeta utilizada.
Conoce las tarifas aplicables aquí. También puedes acceder al simulador de tarifas.
Cómo contratar Webpay
Para contratar los servicios de Webpay, debes registrarte en la página web de Transbank. Aquí te enseño como hacerlo.
- Inicia entrando en la página web de Transbank.
- Luego ingresa a la opción de afiliación.
- Tendrás que aportar los siguientes datos:
- RUT: Persona natural mayor de 18 años o persona jurídica con inicio de actividades.
- Correo electrónico.
- Validación de reCaptcha.
- Después de 48 horas,habilitarán tu cuenta y tendrás acceso a tu link de pago para que lo compartas con tus clientes.
Qué es Webpay
Webpay es un portal de pagos por internet desarrollado por Transbank para aquellos negocios que no cuentan con una página web o tu página no tiene la opción de gestionar de pagos en línea.
Webpay te permite recibir pagos con tarjetas de débito (Redcompra), tarjeta de crédito y prepago. Además, a través de Webpay puedes vender durante las 24 horas del día.
Qué es Webpay one click
Webpay one click es otra alternativa que ofrece Transbank para recibir pagos online. Para utilizarlo tus clientes deben estar registrados en tu portal web, por lo que con esta opción pueden pagar sus compras sin necesidad de ingresar los datos de su tarjeta de crédito en cada transacción, pero si deberán validar su clave.
Para contratarlo, haz clic aquí.
Qué es Webpay plus
Webpay plus es otra de las opciones que te ofrece Transbank para potenciar tu negocio. Dentro de Webplay puedes escoger entre Webpay plus tienda normal y Webpay plus tienda mall.
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Webpay plus tienda normal
Si ya cuentas con una página web con carrito de compras, esta opción será tu gran aliado. Permite que tus clientes paguen sus compras en tu sitio web con tarjetas de crédito y redcompra.
Además, podrás vender con un alto nivel de seguridad a clientes dentro de chile, cobrando en pesos chilenos, o en el extranjero, ofreciendo la opción de pagar en dólares.
Webpay plus tienda normal, también te da la oportunidad de chequear tu stock antes de procesar una venta.
Si deseas contratarlo, haz clic aquí.
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Webpay plus tienda mall
Por su parte, Webpay plus tienda mall te permite que un proveedor de servicios tecnológicos (PST) realice la conexión técnica con Transbank para luego replicar esta integración en las páginas web de múltiples tiendas, sin necesidad de realizar el proceso de integración de tu sitio web con el sistema Transbank.
Si deseas contratarlo, haz clic aquí.
Qué es Transbank
Transbank es una empresa chilena creada en 1989, encargada de la administración de tarjetas de débito Redcompra (Electron y Maestro), crédito (MasterCard, Visa, Magna, American Express y Diners Club) y servicio de compra por internet, como Webpay.
Atención al cliente – TransbankCómo recuperar comprobante de pago Webpay en Chile
Estas son las opciones de atención al cliente que ofrece Transbank:
- Teléfonos de contacto: +56226612700 / 600 638 6380.
- Centro de ayuda.
- Redes sociales:
Espero que este artículo sobre cómo recuperar comprobante de pago Webpay en Chile, como se utiliza y las opciones de pago de ofrece Transbank, te sea de utilidad al momento de potenciar y gestionar las ventas online de tu negocio.
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