Teniendo en cuenta que es de suma importancia mantenerse comunicado hoy en día, en este artículo conocerás cómo recuperar tu número WOM en Chile, ya sea que hayas extraviado tu celular, te lo robaron o cualquier otra razón por la que perdiste tu número.
Recuperar número WOM
Debes saber que para recuperar tu número WOM debes adquirir una nueva tarjeta SIM o chip. Para ello solo puedes hacer lo siguiente:
- Llama al número de atención al cliente WOM: 22 337 7600y plantea tu requerimiento.
- Sigue los pasos que te indique el operador y podrás recuperar tu número WOM.
Recuperar número WOM prepago
Como ya se mencionó, debes comprar un nuevo chip para así recuperar tu número WOM prepago. Para adquirirlo puedes acudir con tu documento de identidad, a los más de 80 puntos de venta y sucursales que se encuentran en 15 regiones del país.
Conoce las sucursales WOM aquí.
Cómo activar un chip WOM
Activar un chip prepago de WOM es súper sencillo, solo sigue estos pasos:
- Introduce la SIM Carden tu teléfono.
- Espera que el sistema lo reconozca.
- Llama al 103 y listo.
- Posteriormente recibirás un SMS cuando el número ya se encuentre activo.
Cómo saber mi número WOM
Si no recuerdas tu número WOM o es un número nuevo que aun no memorizas, conseguirlo es muy sencillo.
Para saber tu número WOM prepago tienes las siguientes opciones:
- Marca desde tu celular *103#
- Entre las opciones que verás escoge la N° 5.
- Y listo verás tu número WOM.
- También puedesllamar al número
- Luego elige la opción 3.
- Sigue las instrucciones y después escoge la opción 1.
- Así conocerás tu número WOM.
Si lo que deseas es conocer tu número WOM con plan, solo debes seguir estos pasos:
- Desde tu celular marca el *555#
- El sistema efectuará la llamad a automáticamente o presiona en el botón de llamar
- Posteriormente verás en la pantalla de tu celular una ventana emergente con tu número WOM.
A que número debo llamar a WOM
Los principales números de atención al cliente que ofrece WOM Chile son:
- 22 337 7600.
- Desde tu número WOM marca al 103
¿Cómo puedo ver mi boleta WOM?
Tu boleta WOM la puedes ver a través de tu correo electrónico ya que ahí te será enviada. También tienes la opción de encontrarla a través de WOM.cl y App WOM.
- WOM.cl
- Ingresa en el portal web de WOM.
- Ve a la opción de “Sucursal MiWOM”ubicado en la parte superior de la página.
- Accede a tu “MiWOM Móvil”.
- Ahora ingresa tu número WOMy luego el código de seguridad.
- En la página principal hallarás “Ver boletas”.
- Verás las boletas mes a mes.
- App WOM
- Si aún no descargas las app, haz clic aquí.
- Ingresa tunúmero para iniciar sesión.
- Te enviarán uncódigo de cuatro (4) dígitos por
- Al entrar a tu cuenta haz clic en la opción de “Ver boletas”.
- De igual forma verás las boletas detallas mes a mes.
Cómo pedir saldo en WOM
Como cliente WOM tienes varias opciones para consultar tu saldo.
- Desde tu celular marca *103#.
- Luego escoge la opción 2 y consulta tu saldo.
- También puedes llamar al número 103.
- Sigue las instrucciones que te indique el operador.
- Y haz tu
- Escribe por Whatsapp
- Guarda en tus contactos este número: +56 9 3522 3070.
- Escribe a ese número y marca la opción 1 para consultar el saldo.
- A través de la App WOM.
- Ingresa tu número para iniciar sesión en la app.
- Te enviarán un código de cuatro (4) dígitos por SMS.
- Al entrar a tu cuenta verás inmediatamente tu saldo, datos y minutos que te quedan.
- Vía online
- Entra en WOM.cl.
- Accede a “MiWOM Móvil”
- Una vez en tu cuenta verás tu saldo y demás datos.
Cómo contratar plan WOM
Puedes contratar un plan WOM portándote de la siguiente manera:
- Vía Online:
- Ingresa en la página de clen la sección de planes.
- Escoge el mejor planque se adecúe a tus necesidades.
- Presiona el botón“Lo quiero”.
- Se abrirá una ventana de “Proceso contrata tu plan”.
- Ingresa el númeroa portar.
- Deja tu nombre y apellido y presiona “Contratar”.
- Si deseas que te llamen y asesoren en el proceso pulsa en “Quiero que me llamen”.
- Vía telefónica:
- Puedes llamaral 600 200 1000.
- O escribir por Whatsappal número: +56 9 3773 3992.
- También puedes solicitar que te llamen, sólo tienes que entrar en WOM.cl
- En la pantalla principal de verás el botón de “Contratar ahora”.
- Ingresa un número de contacto,nombre y apellido.
- Y presiona “Llámenme”.
- Kioscos y sucursales:
- Acude a cualquiera de las sucursales o kioscos WOM y solicita la contratación.
Cómo recargar WOM
Si necesitas recargar tu línea WOM prepago puedes hacerlo de manera online o presencialmente.
- cl o App móvil
- Ingresa en WOM.cl
- En la pantalla principal verás el botón de“Recarga fácil”.
- Digita la línea a recargar.
- Elige el monto a partir de $1.000 pesos.
- Presiona “Continuar”y sigue los pasos.
- Para recargar a través de la App, accede a tu cuenta y sigue los mismos pasos que en la página web.
- Online: Puedes realizar tu recarga a través de los siguientes sitios web.
- Presencial: Conoce los más de 30 puntos donde puedes recargar.
Cómo dar de baja plan WOM
Si quieres dar de baja tu plan WOM tienes diversas opciones para hacerlo, ya sea presencialmente, en línea o por Whatsapp.
- Presencial:
- Dirígete a una sucursal de WOM.
- Presenta tu cédula de identidad.
- Y firma el formulario de baja voluntaria.
- En línea:
- Ingresa en “MiWOM Móvil”.
- Presiona en “Contáctanos”.
- Escoge la opción de “Dar de baja”.
- Llena los datos e indica el motivo de la baja.
- Telefónica:
- Desde tu línea WOM marca 103.
- Valida tuidentidad con las preguntas de seguridad.
- Sigue lasinstrucciones, indica el motivo de la baja y habrás culminado el proceso.
Qué es WOM
WOM es una empresa de telecomunicaciones que nació en el año 2015 luego de la compra de Nextel por parte de Novator, un fondo de inversiones internacional.
La compañía nació bajo la premisa de ofrecer un buen servicio a precios justos, a través de servicios de telefonía e internet móvil.
Atención al cliente – WOM Chile
Espero que la información suministrada sobre Cómo recuperar mi numero WOM en Chile te sea de utilidad, así como los otros temas relacionados con la compañía WOM.
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