Al momento de viajar a otro país ya sea por negocios, estudios, turismo u otro asunto, podrían solicitarte el certificado de antecedentes penales, emitido por el Ministerio del Poder Popular para Relaciones Interiores, Justicia y Paz (MPPRIJP).
Es fundamental que tengas tus datos de ingreso a la mano para realizar la solicitud, por ello te indicaré cómo recuperar usuario y clave de antecedentes penales en Venezuela, en caso de que los hayas perdido o tu usuario se encuentre bloqueado.
Recuperar usuario y clave de antecedentes penales en Venezuela
Si olvidaste tu usuario o clave para solicitar los antecedentes penales, no te preocupes, a continuación te muestro las opciones para recuperarlos.
- Olvidaste tu clave:
- Ingresa en la página web del MPPRIJP.
- En la pantalla principal haz clic en “Servicio a la ciudadanía”.
- Luego presiona en “Certificación para trámites internacionales”.
- Ahora pulsa en “No puedo ingresar”.
- Selecciona “Enviar clave al correo”.
- Ingresa tu correo electrónicoregistrado en el sistema y presiona “Enviar”.
- El sistema te enviará un clave generada automáticamentepara que puedas ingresar en tu cuenta.
- Una vez en tu cuenta podrás cambiar la contraseña.
- Olvidaste el usuario:
- Accede a tu cuenta en la web del MPPRIJP.
- Cumple con los pasos mencionados anteriormente hasta el punto 4.
- Pulsa en “No puedo ingresar”.
- Ahora selecciona “Recuperar datos para ingreso”.
- Digita tu número de cédula.
- Responde las preguntas de seguridady presiona “Enviar”.
- A continuación el sistema te mostrará tu usuario/correo y clave.
- Olvidaste tu usuario y contraseña: Si no recuerdas ninguno de los datos de para ingresar o el sistema te indica que tienes el usuario bloqueado, tienes las siguientes opciones:
- Por correo electrónico:
- Envía un correo electrónico a: antecedentespenales@mijp.gob.ve
- En el asunto indica: Reseteo de usuario y tu número de cédula.
- En el cuerpo del correo coloca: Nombre completo, número de cédula, indica el correo electrónico que quieres registrar en el sistema (debe ser gmail) y haz una breve explicación de tu problema.
- Por correo electrónico:
- Llamada telefónica:
- Puedes comunicarte directamente con el MPPRIJP por los números: 0212- 506-11-11 ó 0212-575-38-43 y plantear tu problema.
- Horario de atención: De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 4:30 p.m.
- Oficinas:
- Acude a las oficinas del MPPRIJPubicadas en: Plaza La Candelaria, edificio Paris, piso 5 y explica tu problema.
Cómo registrarte en la página de antecedentes penales – MPPRIJP
El proceso para registrarte en la página del Ministerio del Poder Popular para Relaciones Interiores, Justicia y Paz, es muy sencillo.
- Entra en gob.ve
- Verás la opción “Servicio a la ciudadanía”, haz clic ahí.
- Presiona en “Certificación para trámites internacionales”.
- Encuentra en la parte superior izquierda el botón de “Registrarse”.
- Ahora ingresa los siguientes datos:
- Cédula.
- Correo electrónico.
- Fecha de nacimiento
- Sexo
- Teléfono
- Teléfono
- Profesiónu oficio.
- País donde te encuentras.
- Dirección en Venezuela: Estado, municipio y parroquia.
- Clave
- Transcribe la imagen de seguridad.
- Presiona “Registrar”.
- Al finalizar verás un mensaje del sistema que te indica que el registro fue satisfactorio.
- De igual forma te llegará un correo electrónico con tu usuario y clave.
- A continuación crea tus preguntas de seguridad, las cuales te servirán al momento de recuperar tu clave.
- Y listo, ya te habrás registrado en la página de antecedentes penales.
Cómo solicitar los antecedentes penales en Venezuela – Online
Al momento de solicitar tus antecedentes penales debes tomar en cuenta lo siguiente:
- La solicitud deberás hacerla según el último número de tu cédula de identidad:
- Lunes: 1-6
- Martes: 2-7
- Miércoles: 3-8
- Jueves: 4-9
- Viernes: 5-0
- Solo puedes realizar un(1) trámite diario, tres (3) mensuales y 10
- Las solicitudes serán recibidas dentro del lapso de 24 horashasta completar las 000 mil solicitudes.
- El lapso para aprobar o rechazar la solicitud será de tres (3) días hábiles.
Paso a paso para solicitar antecedentes penales en Venezuela
- Accede a tu cuenta en la página del MPPRIJP
- Una vez en tu cuenta haz clic en “Solicitud”.
- Y luego en “Iniciar solicitud”.
- Se desplegará la Solicitud de Certificación Internacional.
- Ingresa los siguientes datos del ciudadano titular:
- Nombres.
- Primer apellido
- Segundo apellido
- Cédula de identidad.
- En el apartado del otros datos indica lo siguiente:
- Motivo de la solicitud
- Negocios
- Proceso Penal
- Estudios
- Residencia
- Trabajo
- Turismo
- Visa
- País que solicita la certificación.
- Motivo de la solicitud
- Ahora tilda la casilla que legitima que has comprobado que los datos son correctos y has seleccionado los datos solicitados.
- Culminado el proceso presiona “Registrar”.
- Verás un mensaje para que verifiques el país solicitante y así no perder la solicitud, recordando que son limitadas.
- Presiona “Aceptar” para continuar.
- Finalmente te aparecerá un mensaje que te indica que tu registro fue exitoso.
- De igual forma recibirás un correo electrónico con más información de tu solicitud.
Cómo descargar e imprimir antecedentes penales en Venezuela
Descargar tu certificado de antecedentes penales es muy sencillo, solo debes seguir estos pasos:
- Ingresa a tu cuenta en la página del Ministerio.
- Dirígete al módulo de “Solicitudes”.
- Verifica que el estatus este “Aprobado”.
- Verás la opción para descargar el comprobante de solicitud.
- Y la opción de descarga del certificado de antecedentes penales.
- Presiona “Descargar”.
- Inmediatamente el sistema te mostrará tu certificado en formato PDF.
- Podrás descargarlo en tu computadora o imprimirlo
Costo y vigencia de los antecedentes penales en Venezuela
El trámite para solicitar los antecedentes penales en completamente gratuito. Solo debes ingresar en la página del MPPRIJP y cumplir con los pasos descritos anteriormente.
La vigencia del certificado es de tres (3) meses. De tener antecedentes penales, la solicitud será rechazada automáticamente.
Qué es el MPPRIJP
El Ministerio de Relaciones Interiores, Justicia y Paz es un organismo del Estado venezolano, encargado de las políticas públicas relacionadas con la seguridad de los ciudadanos y asuntos de inmigraciones que buscan proteger la seguridad nacional.
Atención al ciudadano – MPPRIJP
Estos son los canales de atención e información que ofrece el MPPRIJP en Venezuela:
- Teléfonos de contacto: 0212- 506-11-11 ó 0212-575-38-43.
- Correo electrónico: antecedentespenales@mijp.gob.ve
- Redes sociales:
Para realizar tu solicitud de antecedentes penales es fundamental que sepas cómo recuperar usuario y clave de antecedentes penales en Venezuela en caso de que olvides tus datos o se bloqueo tu usuario.
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Como resetear contraseña usuario olvidado y restablecer correo en la página de certificación de antecedentes penales, no recuerdo las preguntas que hace para recuperar la clave. NO RECUERDO CORREO, CLAVE DE USUARIO
Hola buenas tardes como puedo resetear usuaio restablecer correo en la página de certificación de antecedentes penales, no recuerdo las preguntas que hace para recuperar la clave ni el correo, y estoy fuera de Venezuela.
Gracias..!
buenas tardes no recuerdo ni la cleve ni el correo para ingresar que puedo hacer ayudemen por favorrrr
Hola buenas tardes, no recuerdo ni la clave del correo ni las preguntas de seguridad de los antecedentes penales ayúdenme para resetearlo por favor 🙏