Entel es una compañía de telecomunicaciones con más de 50 años en el mercado chileno.
Si formas parte de la amplia cartera de clientes de Entel y has perdido tu número por robo, hurto o extravío de tu celular o cualquier otra razón, no te preocupes, a continuación te indicaré cómo recuperar mi número Entel en Chile.
Recuperar número Entel
Puedes recuperar tu número Entel reponiendo el chip de esta compañía. Para ello debes llamar a su número de atención o acudir a sus tiendas.
- Número de atención:600 3600 103
- Tiendas Entel.
Si perdiste tu número por robo, extravío o hurto de tu equipo móvil, deberás haber bloqueado el celular y el número, esto de acuerdo al tipo de cliente que seas, prepago o con un plan.
- Desbloqueo por hurto o robo:
- Dirígete a una tienda Entel.
- Presenta tu cédula de identidad para validad la propiedad del equipo.
- Desbloqueo por extravío:
- Llama al 800 367 626.
- Ingresa la clave numérica de 4 dígitos que te entregaron cuando realizaste el bloqueo.
- Si no recuerdas la clave deberás acercarse a una tienda Entely presentar documentos de identificación y de compra que acrediten la propiedad del equipo.
¿Cómo bloquear mi número de Entel?
Puedes bloquear tu número Entel, sin importar si eres cliente prepago o con plan. Solo debes seguir los siguientes pasos:
- Llama gratuitamente desde cualquier celular o teléfono de red fija: 800 367 626.
- Marca desde otro equipo Entel: 103.
- Llama desde una red fija: 600 3600 103.
Debes tomar en cuenta que:
- El bloqueo debe ser validado con el nombre, RUT y comunadel titular.
- Los centros de atención funcionan las 24 horas, incluyendo días festivos.
- El bloqueo se aplicará inmediatamente para todas las llamadas salientes y en un lapso de dos (2) horas para llamadas entrantes.
- Como cliente prepago podrás:
- Bloquear el SIM y bloquear el
- Como cliente con plan podrás:
- Bloquear únicamente el SIM. Solo debes contar con el código PIN y PUK.
Recuperar chip Entel
Si tu chip Entel se encuentra dañado, se te extravió o te lo robaron, solo debes comprar una nueva tarjeta SIM.
Puedes adquirirlo en tiendas Entel, supermercados y farmacias.
Se puede recuperar un número prepago Entel
Al reponer tu chip podrás recuperar tu número prepago Entel. Deberás comunicarte al número 103 para hablar con un ejecutivo de ventas que te ayudará en el proceso.
¿Cómo pedir un chip con el mismo número Entel?
Al adquirir un chip debes información de tu solicitud. Luego tendrás que comunicarte al centro de atención y terminar la activación del chip, con la ayuda del ejecutivo de ventas, quien gestionará tu requerimiento.
Recuperar PIN Entel
Al comprar una tarjeta SIM o un chip Entel, vendrá integrado un código PIN. Éste es un número de cuatro (4) dígitos que protege el chip de tu equipo. Si decides habilitarlo, deberás ingresarlo cada vez que enciendas el equipo.
Puedes cambiarlo desde tu equipo móvil y en caso de bloquearlo, podrás hacer uso del código PUK, el cual es un número de ocho (8) números, que también viene integrado en el chip.
De igual forma, podrás comunicarte con el centro de atención para solicitar ayuda para recuperar el PIN Entel.
Recuperar clave Entel
Recuperar la clave Entel es muy sencillo. Solo debes acceder al portal web de la compañía y seguir estos pasos:
- Entra en la página web de Entel Chile.
- Presiona el botón de “Mi Entel”.
- Luego en la opción deOlvidaste tu clave.
- Ingresa tu RUT y pulsa en “Continuar”.
- Después sigue los pasos que te indica el formulario
Cómo activar chip Entel
Puedes activar tu chip Entel con un nuevo número de la siguiente manera:
- Mi portal Entel.
- Entra en el portal de activación.
- Tendrás cinco (5) opciones para escoger tu número.
- Ingresa tu RUT y código SIM.
- Y sigue las instrucciones para activar el chip Entel.
- Llamada
- Puedes activar tu chip prepago desde tu teléfono.
- Solo debes ingresar el chip en tu equipo celular.
- Llamar al número 103.
- Y seguir los pasos que te indique la operadora y listo.
Cómo saber si tengo deuda en Entel
Conoce si tienes deuda en Entel de las siguientes maneras:
- Pagos online:
- Accede al portal de pagos.
- Ingresa tu RUT y presiona “Consultar deuda”.
- Verás tu deuda y podrás cancelarla en línea.
- Mi Entel:
- Entra en Entel.cl
- Luego ve a Mi Entel.
- Ingresa solo con tu número móvil.
- O con tu RUT, número y clave.
- En tu cuenta dirígete a la sección de “Mis pagos” y luego a “Mis boletas”.
- Podrás ver tu boleta, facturación del mes e histórico de los últimos seis (6) meses.
- App Entel:
- Si no tienes la app descargada, puedes hacerlo a través de los siguientes enlaces: Google play, App Store o App Gallery.
- Registra tu número de teléfono y tu RUT.
- Recibirás un SMScon un link, púlsalo y crea una clave numérica de cuatro (4) dígitos.
- Una vez en tu cuenta, ve al menú inferior.
- Selecciona “Boleta”.
- Podrás ver el resumen de tu boleta e histórico.
Cómo consultar saldo en Entel
Existen tres maneras de consultar saldo en Entel, los cuales señalo a continuación:
- App Entel.
- Ingresa a tu cuenta.
- E inmediatamente podrás ver tu saldo.
- Podrás consultar cuantas veces quieras ya que la app no consume datos.
- Mi Entel.
- Entra en Entel.cl
- Luego ve a Mi Entel.
- Ingresa solo con tu número móvil.
- O con tu RUT, número y clave.
- Una vez en tu cuenta, podrás ver tu saldo.
- Marca desde tu teléfono Entel*103#: La primera consulta será gratuita, las siguientes tendrán un costo de $100.
Cómo saber número Entel
Puedes saber tu número Entel, así tengas saldo o no. A continuación te indico cómo:
- Puedes llamar a las líneas de atención al cliente:
- 103
- 600 3600 103.
- 107
- Una vez te comuniques pregunta el número de teléfonoasociado a tu nombre.
- Deberás comprobar tu identidad con preguntas de seguridad.
- Con saldo:
- Si tienes saldo en tu cuenta, marca estos números desde tu teléfono Entel.
- Desde Entel prepago: 301 o al 103.
- Plan Entel: 301.
- Ahora marca las siguientes opciones: 2 – 2 y 12.
- Finalmente aparecerá tu número Entel en la pantalla de tu celular.
- Sin saldo:
- Puedes solicitarle a un amigo o familiar que te diga tu número celular si lo tiene guardado en su equipo móvil.
- A través de Whatsapp también podrás conocer tu número, si lo registrarte al descargar la app.
Qué servicios ofrece Entel
Entel Chile ofrece gran variedad de servicios para sus clientes, entre ellos:
- Telefonía móvil.
- Telefonía fija.
- Internet hogar.
- Entel Tv.
- Venta de equipos móviles y accesorios.
- Club Entel.
- Tarjeta de Crédito Entel Visa.
- SOAP
Qué es Entel
Entel es una compañía chilena, líder en el ramo de la tecnología y las telecomunicaciones. Fue fundada en 1964 como una empresa estatal y en 1992 se privatizó.
Actualmente tiene operaciones en Chile y Perú y suma más de 18,2 millones de abonados móviles, registrando ingresos anuales consolidados por más de $2.147.000 millones.
Atención al cliente – Entel Chile
Canales de atención al cliente de Entel en Chile:
- Número de atención:600 3600 103
- Números de contacto.
- Redes sociales:
Espero que la información suministrada en este artículo sobre cómo recuperar mi número Entel en Chile te sea de utilidad para seguir disfrutando de los múltiples servicios que ofrece esa compañía de tecnología y telecomunicaciones.
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