Si cuentas con una Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE), tienes la oportunidad acceder a gratuidad o descuentos en el pago de las tarifas del transporte público.
Por lo que es fundamental que sepas cómo recuperar TNE en Chile y en este artículo te indicaré como hacerlo.
Recuperar TNE
En caso de que hayas extraviado tu TNE, se encuentre deteriorada o rota, te la hayan robado o hayas cambiado de casa de estudio, podrás renovarla sin ningún problema.
Este trámite puedes realizarlo durante todo el año, tanto en las oficinas TNE o de Chile Atiende, como vía online.
Para los estudiantes de educación básica y media, el trámite es gratuito; mientras que los estudiantes de educación superior deben pagar $3.600 pesos.
De igual forma, si perdiste tu tarjeta temporal, tendrás que pagar $2.600 por su reposición y pierdes la opción de tener una TNE temporal.
Requisitos para recuperar TNE
- Alumnos de educación básica y media:
- Trámite en oficinas.
- Deben presentar tu cédulade identidad vigente.
- Certificado de alumno regular. Original, con firma y timbre.
- TNE, en caso de que se trate de reposición por deterioro.
- Constancia de Carabineros, en caso de robo, hurto o extravío.
- Carta de desmejoro socioeconómico, en el caso de estudiantes de colegios particulares no subvencionados (pagados).
- Trámite online.
- Fotografía en formato jpg en blanco y negro.
- Si se trata de reposición por deterioro o porque la tarjeta se encuentra rota, adjunta imagen del pase escolar.
- Alumnos educación superior:
- Trámite en oficinas.
- Presenta tu cédula de identidad vigente.
- Constancia de alumno regular del año y mes en curso, con vigencia de 30 días continuos desde la fecha de emisión.
- Pase escolar a reponer, en caso de que se trate de reposición por deterioro.
- Constancia de Carabineros, en caso de robo, hurto o extravío.
- Estudiantes de posgrados tendrán que consignar certificado del encargado TNE de la institución, conforme a lo indicado en el oficio Nº 1268.
- Comprobante de depósito por el monto de $3.600 pesos correspondientes al arancel de reposición. El pago debe ser hecho en la cuenta JUNAEB Nº 9000097 de Banco Estado, ya que no aceptan transferencias electrónicas.
- Trámite en línea.
- Fotografía en formato jpg. en blanco y negro.
- Si se trata de reposición por deterioro o porque la tarjeta se encuentra rota, adjunta imagen de la tarjeta
- Trámite en oficinas.
- Trámite en oficinas.
En el caso de los alumnos menores de 15 años, deberán presentar copia de la cédula de identidad del tutor.
Paso a paso para recuperar TNE
- Trámite online:
- Ingresa en el portal de TNE.cl
- Dirígete a la “Oficina virtual en línea”.
- Ingresa a tu cuenta con tu RUT y clave.
- Completa los datos requeridos.
- Adjunta los documentos necesarios y presiona “Enviar”.
- Validada la información, recibirás un correo electrónico confirmando tu solicitud.
- Podrás ver el estado del trámite en línea.
- Trámite en oficinas:
- Reúne los requisitos mencionados de acuerdo a tu nivel de educación.
- Plantea tu
- Finalmente habrás realizado la solicitud de reposición.
- Tras 28 días hábiles podrás recuperar tu TNE.
Qué hacer si pierdo mi TNE
Si perdiste, te robaron o hurtaron tu tarjeta escolar debes tramitar una constancia en Carabineros de Chile. Ya sea por internet o de manera presencial.
Luego, sigue los pasos explicados en el punto anterior para recuperar tu TNE.
Cómo saber si mi TNE esta lista
Puedes conocer si tu TNE esta lista a través del portal de consulta de estado de TNE. Solo debes seguir estos pasos:
- Entra en la página web de TNE.
- Pulsa en la opción de “Consulta estado de tu TNE”.
- Ingresa tu RUTy sigue los pasos para conocer si tu TNE está lista.
- A través del portal web también podrás conocer el estado de envío.
- Haz clic aquí, ingresa tu RUT y presiona “Consulta”.
Cómo revalidar TNE
Para renovar tu TNE tienes tres opciones: Acudiendo a las oficinas TNE, eventos masivos o en terreno.
Lo único que debes presentar, en el caso de ser estudiante de básico o medio, es tu TNE en buen estado. En el caso de estudiantes de educación superior, además del TNE, deberán consignar su cédula de identidad vigente.
Puedes revalidar tu TNE en Tótem Bip!, solo si estás en la RM y únicamente usas RED y Metro. Solo tendrás que ingresar tu TNE hasta que en la pantalla aparezca el mensaje “Pase extendido”
Dónde renovar la TNE
Puedes renovar tu TNE pegándole el sello. Tienes tres opciones para hacerlo:
- Renovación en terreno:
- El proveedor concertado porJUNAEB visita cada centro educativo que cuente con alumnos inscritos en el sistema web TNE y realiza el trámite.
- Eventos masivos:
- El proveedor en coordinación con la Dirección Regional, realizan festivales, se ubican en la vía pública o en edificios gubernamentales para realizar dicho trámite.
- Trámite en oficinas:
- Acude directamente a las oficinas de atención TNE para realizar el trámite, si no pudiste renovar a través de las otras opciones.
- Tótem Bip!
Cómo obtener TNE
El trámite de para obtener de una TNE nueva se realiza una sola vez y debe hacerse al inicio de año o semestre académico. Puedes gestionarlo de forma online o personalmente.
- Los alumnos de educación básica y media deben consignar:
- Documento de identidad, como certificado de nacimiento o Cédula.
- Constancia de alumno regular.
- Alumnos de colegios particulares pagos:
- Estar inscritos por el establecimiento de educación.
- Contar con Registro Social de Hogares(RSH).
- Consignar los otros requisitos mencionados.
- Alumnos de educación superior:
- Cédula de identidad vigente.
- Trámite online:
- Ingresa directamente en la página de “Tómate la foto”.
- En el portal web de la institución, ingresa tu RUN, valida que no eres un robot y presiona «Ingresar».
- Luego adjunta una foto de tu carnet de identidad.
- Registra un correo electrónico y captura tu fotografía.
- Haz clic en“Subir”.
- Como resultado recibirás un e-mail validando tu solicitud.
- Trámite presencial:
- Alumnos de básico y media deben esperar la visita del proveedor para que les tomen la foto.
- Alumnos de educación superior tendrán que acudir a una oficina de TNE.
- Presentar su cédula de identidad y tomarse la foto.
Cómo saber el saldo de mi TNE
Puedes conocer el saldo de tu TNE a través de un tótem bip!.
- Solo debes entrar en este enlace.
- Ubicar el más cercano a ti.
- Ingresar tu TNE
- Y verás el saldo reflejado en la pantalla.
Cómo desbloquear la TNE
En caso de que los validadores arrojen el mensaje “Acérquese a atención a clientes” o no puedas recargar saldo en las boleterías de Metro o Centros bip!, tendrás que dirigirte a una oficina de atención al cliente.
Presenta tu TNE, certificado de alumno regular, cédula de identidad y plantea tu requerimiento.
Para que sirve la tarjeta TNE
La TNE sirve para que estudiantes, desde la educación básica a superior, pueden obtener descuentos en las tarifas del transporte público. Este pase escolar puede ser usado en todo el territorio chileno, durante los siete (7) días de la semana, las 24 horas del día y los 365 días del año.
Qué es la Junaeb
Como su nombre lo indica es la Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas. Es la institución gubernamental fundada en 1964, con la finalidad de velar por los niños y jóvenes chilenos en condición de vulnerabilidad, para que entren, se mantengan y tengan éxito en el Sistema Educativo.
Qué es TNE
La TNE es un carnet a pase escolar entregado por la Junaeb, a través del cual los estudiantes de educación básica, media y superior, pueden acceder a descuentos o gratuidad de las tarifas del transporte público.
La TNE es un documento intransferible y personalizado, ya que contiene la fotografía del estudiante, nombre completo, RUN y nombre de la institución donde estudia.
Atención ciudadana TNE – Junaeb
- Teléfono de atención: 600 6600 400.
- Youtube
- Canales de atención.
Espero que la información sobre cómo recuperar TNE en Chile te sea de utilidad para que puedas seguir haciendo uso del beneficio que otorga la Junaeb.
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