Tener una cuenta de Gmail te permite acceder a otros servicios de Google como Google Fotos, Maps, Drive, Youtube, entre otros y conectarte con otras plataformas, así como mantener una comunicación mediante correos electrónicos, por eso es fundamental conocer cómo recuperar mi cuenta de Gmail.
En el siguiente artículo encontrarás todas las opciones disponibles para recuperar tu cuenta de correo de Google.
Cómo recuperar mi cuenta de Gmail
Puede darse el caso de que olvides tu nombre de usuario, no recuerdes la contraseña de tu cuenta, esta fue hackeada o recientemente borrada, cualquiera sea el caso debes saber que existen soluciones a tus problemas y se detallarán a continuación.
Cómo recuperar mi cuenta Gmail sin saber mi correo electrónico o nombre de usuario
Tal vez creaste tu correo electrónico Gmail hace mucho tiempo y no recuerdas tu nombre de usuario o tienes tiempo sin usar tu cuenta por lo que se te dificulta recordar tu dirección de correo Gmail.
Cualquiera sea el caso sigue los pasos que se detallan a continuación para recuperar tu nombre de usuario Gmail.
- Lo primero que debes hacer es ingresar en la página de inicio de sesión de Gmail.
- Presiona en el botón de “¿Necesitas ayuda?”.
- Ahora indica por qué no puedes acceder a tu cuenta:
- Has olvidado tu contraseña.
- Has olvidado tu nombre de usuario.
- Otros motivos.
- Escoge que has olvidado tu nombre de usuario.
- Presiona en el botón de “Continuar”.
- Tendrás que ingresar una dirección de correo electrónico de recuperación o un número telefónico.
- Pulsa en “Siguiente”.
- Después introduce tu nombre y apellidos.
- Presiona en “Siguiente”.
- Si proporcionas la información de manera correcta podrás continuar con el proceso.
- A continuación verás un formulario para obtener un código de verificación.
- Tendrás que indicar información adicional para completar el proceso de recuperación.
- Oprime el botón de “Enviar”.
- Recibirás una mensaje o correo electrónico, dependiendo de tu método de recuperación.
- El mismo constará de una letra y seis números, ejemplo: G-473826.
- Registra el código en la casilla correspondiente y presiona en “Siguiente”.
- Verás las direcciones de correo electrónico asociadas a esa cuenta o número de recuperación.
- Ingresa tu contraseña y pulsa en “Siguiente”.
- Así podrás recuperar tu nombre de usuario y recuperar tu cuenta de Gmail.
Recuperar tu nombre de usuario de Gmail con Google Chrome
Al ingresar en el navegador de Google Chrome o cualquier otro navegador de internet, el sistema te pregunta si deseas que tu información se guarde para que la próxima vez que accedas se autocompleten los datos.
Para recuperar tu nombre de usuario de Gmail con Google Chrome solo debes:
- Abre Google Chrome desde tu computadora.
- Ve a la esquina superior derecha y presiona en los tres puntos.
- Presiona en el apartado de “Configuración”.
- En el menú de la izquierda escoge “Autocompletar”.
- Y luego presiona en “Contraseñas”.
- Verás una lista con las contraseñas guardadas según el sitio web, nombre de usuario y contraseña.
- Busca Gmail y encontrarás tu nombre de usuario.
Cómo recuperar mi cuenta Gmail sin saber la contraseña
Esta es una de las razones más comunes para perder el acceso a tu cuenta Gmail, sin embargo puedes restablecerla fácilmente de la siguiente manera:
- Nuevamente el primer paso será acceder a la página de inicio de sesión de Gmail.
- Ingresa tu dirección de correo electrónico y presiona en “Siguiente”.
- Luego pulsa en la opción de “¿Has olvidado tu contraseña?”
- Ahora tendrás que escribir la última contraseña que recuerdes de tu cuenta Gmail.
- Si no recuerdas ninguna clave usada en tu cuenta de Google haz clic en “Probar de otra manera”.
- Ahora Google te enviará una código de verificación a tu número telefónico de recuperación.
- Podrás recibirlo mediante mensaje de texto o llamada.
- Presiona en “Enviar”.
- Recibirás un código de seis dígitos con la letra“G”
- Una vez que ingreses el código correctamente en la casilla correspondiente se habilitará una formulario para que realices el cambio de contraseña.
- Y así habrás recuperado tu contraseña y cuenta de Gmail.
En caso de que no tengas tu teléfono a la mano, haz lo siguiente:
- Oprime en la opción de “No tengo mi teléfono” en el paso de obtener el código de verificación.
- De ser así tendrás que responder una pregunta de seguridad.
- Si no conoces la respuesta a esa pregunta presiona en “Probar otra manera”.
- Ahora tendrás que señalar la fecha cuando creaste tu cuenta Google, mes y año.
- Si continúas sin recordar la información solicitada pulsa nuevamente en “Probar de otra manera”.
- Finalmente deberás suministrar un correo electrónico al que si tengas acceso.
- Luego recibirás un código de verificación el cual debes ingresar en la casilla correspondiente.
- Posteriormente tendrás que esperar entre 24 y 48 horas para que el equipo de Google considere recuperar tu cuenta y se ponga en contacto contigo.
Qué hacer para no perder tu cuenta de Google y protegerla contra hackeos
Lo primero que debes tomar en cuenta al momento de crear tu cuenta de Gmail es elegir un nombre de usuario fácil de recordar para ti, así como una contraseña que guarde relación contigo pero que sea difícil de descifrar por terceros.
También es importante que registres un correo electrónico alternativo y un número de teléfono, los cuales te servirán al momento de querer recuperar tu cuenta de Gmail.
Ahora bien, para mantener tu cuenta segura y protegida contra hackeos puedes activar la verificación en dos pasos de la siguiente manera:
Cómo activar la verificación en dos pasos de Google
- Accede a tu cuenta Gmail.
- Presiona el botón de “Aplicaciones de Google” ubicado al lado de tu foto.
- Haz clic en la opción de “Cuenta”.
- En la siguiente pestaña ubica en el menú de la izquierda el apartado de “Seguridad”.
- Luego ve a la sección de “Iniciar sesión en Google”.
- Presiona en “Verificación en dos pasos”.
- Después pulsa en “Empezar”.
- Tendrás que introducir nuevamente tu contraseña para continuar
- Luego el sistema te indicará que puedes usar tu celular para efectuar la verificación en dos pasos.
- Selecciona tu dispositivo móvil.
- Ingresa tu número telefónico.
- Escoge cómo deseas recibir el código, por mensaje de texto o llamada.
- Luego ingresa el código que recibirás a ese número de teléfono.
- Al validar el código pulsa en el botón de “Activar”.
- Y listo así habrás activado la verificación en dos pasos de Google.
En caso de tener más dudas relacionadas con Gmail, puedes acceder al Centro de ayuda de cuentas Google.
Espero que la información suministrada sobre las opciones disponibles relacionadas con cómo recuperar mi cuenta de Gmail te sean de utilidad y logres restablecer el acceso a tu correo electrónico.
Te invito a visitar los siguientes enlaces relacionados con la tecnología que encontrarás en esta web:
