Si requieres legalizar o apostillar un documento civil para que adquiera validez internacional, debes registrarte en el portal web del Ministerio del Poder Popular para Relaciones Exteriores (MPPRE).
A continuación conocerás cómo recuperar clave del MPPRE en Venezuela, para que puedas realizar tus gestiones sin problemas.
Recuperar clave del MPPRE
A través de la página de legalización y apostilla podrás recuperar clave del MPRRE, solo debes seguir estos pasos:
- Entra en el portal web del MPRRE.
- Ingresa tu número de cédulay cliquea en “Buscar”.
- Luego haz clic en “Iniciar sesión”
- Verás diferentes opciones para recuperar datos de acceso:
- Restablecer contraseña.
- Restablecer correo.
- Usuario olvidado.
- Para restablecer contraseña, haz lo siguiente:
- Si olvidaste tu contraseña, haz clic en la opción mencionada.
- Para recuperar clave del MPPREtienes que conocer tu usuario/correo electrónico.
- Introduce tu usuario y presiona “Continuar”.
- Recibirás en tu correo principal un mensaje para restablecer la contraseña.
- Abre el mensaje y haz clic en el enlace para cambiar la contraseña.
- El sistema te redirigirá nuevamente al sistema de legalización y apostilla.
- Define tu nueva contraseñay confírmala.
- Finalmente podrás ingresar en tu cuenta.
- Para restablecer correo, haz lo siguiente:
- Haz clic en la opción
- Introduce tu número de cédulausando el prefijo (V).
- Recibirás en tu correo alternativo, ingresado durante tu registro, las credencias necesarias para establecer elusuario.
- Si olvidaste tu usuario, haz lo siguiente:
- En el caso de que hayas olvidado tu usuario, haz clic en la opción mencionada.
- Igualmente introduce tu número de cédulautilizando el prefijo (V).
- Presiona “Confirmar”.
- Valida el
- Posteriormente el sistema te mostrará las letras iniciales y finales de tu correo electrónico el cual es tu usuarioen la página del MPPRE.
Recuperar o restablecer usuario del MPPRE
En caso de que necesites corregir, incluir, actualizar o restablecer usuario del MPPRE, el Ministerio habilitó un portal web para que, quienes se encuentren en Venezuela, gestionen este trámite online.
Pasos para restablecer usuario MPPRE
- Ingresa en la página habilitada por el MPPREpara servicios consulares: mppre.gob.ve
- Datos del solicitante:
- Inicia escogiendo la nacionalidad: Venezolano o extranjero.
- Luego ingresa tu cédula de identidady presiona “Buscar”.
- Podrás ver los datos registrados en el sistema.
- Completa donde te encuentras residenciado.
- Escribe el correo electrónicocon el cual te registraste en el sistema.
- Al finalizar presiona “Siguiente”.
- Solicitud:
- Escoge el tipo de solicitud que deseas hacer:
- Verás un listado con 10 opciones.
- Escoge “Sistema de legalización y apostilla electrónica”.
- Ahora se desplegará otra lista de opciones de solicitudes determinadas por el sistema:
- Reseteo de usuario.
- Inclusión de ciudadano venezolano.
- Inclusión de ciudadano extranjero cedulado.
- Inclusión de ciudadano extranjero no cedulado.
- Inclusión de persona jurídica.
- Actualización nombres y apellidos de ciudadanos venezolanos.
- Actualización nombres y apellidos de ciudadanos extranjeros cedulados.
- Actualización nombres y apellidos de ciudadanos extranjeros no cedulados.
- Actualización de persona jurídica.
- Escoge “Reseteo de usuario”.
- Posteriormente registra un correo electrónicopara que te llegue la información.
- Y la cédula deidentidad del solicitante. Para completar este paso deberás adjuntar una fotocopia del documento de identidad.
- Y finalmente presiona “Enviar”.
- Así generarás unasolicitud para restablecer usuario o demás trámites.
Cómo registrarse en el MPPRE para apostillar
Para iniciar el trámite de solicitud de legalización y apostilla de documentos, debes registrarte en la página del MPPRE. A continuación te indico como hacerlo:
Lo primero que debes saber antes de ingresar al portal web es que solo podrás acceder de acuerdo al terminal de tu cédula de identidad, siguiendo está referencia:
- Lunes:0-1
- Martes:2-3
- Miércoles:4-5
- Jueves:6-7
- Viernes:8-9
- Sábado:0-1-2-3-4
- Domingo:5-6-7-8-9
Sabiendo el día que te corresponde, puedes ingresar al sistema.
- Entra en la página del sistema de legalización y apostilla.
- A continuación digita tu número de cédula, RIF o pasaporte.
- Presiona “Continuar”.
- Tendrás que completar tres pasos para registrarte.
- Verificar identificación.
- Elige el tipo de solicitante: Venezolano, extranjero o jurídico.
- Selecciona la opción correspondiente según sea tu caso.
- Ahora ingresa el número de documento.
- Agrega la letra de identificación correspondiente (V, E o J).
- Luego presiona en “Buscar”.
- El sistema te mostrará el número de cédula y los nombres y apellidos.
- Si es válida la información, presiona “Correcto”.
- Ahora tendrás que registrar tu correo electrónico.
- Se recomienda que sea “gmail”.
- Y presiona “Enviar”.
- Recibirás un correo electrónico para la validar de tu cuenta.
- Verifica las bandejas de SPAM/Correos no deseados.
- Al abrir el correo cliquea en el enlace “Confirmar correo”.
- Al confirmar el correo, pasarás al segundo paso.
-
- Tendrás que crear la contraseñay confirmarla.
- Presiona “Enviar” para continuar.
- Completar perfil.
- Al crear la contraseña, accederás al tercer paso.
- Completa la información de tu perfilproporcionando los siguientes datos:
- Fecha de
- Estado civil.
- Género.
- Nacionalidad
- País de residencia.
- Entidad federal.
- Municipio
- Parroquia
- Código postal.
- Dirección.
- Teléfonos de contacto.
- Correo electrónico alternativo(servirá para recuperar tu cuenta).
- Al finalizar, presiona “Guardar”.
Ahora podrás visualizar las opciones disponibles dentro de tu usuario.
En el caso de tener hijos, tendrás que registrar la información de los menores de edad en la sección de “Hijos e hijas”.
Por otro lado, si un representante acudirá a la cita por ti, también tendrás que registrar sus datos. Adicionalmente debes tomar en cuenta que deberá asistir a la cita con un poder notariado.
Cómo solicitar cita para apostillar MPPRE
Lo primero que debes saber antes de realizar la solicitud de apostilla documentos civiles ante el MPPRE , es que estos deben estar previamente legalizados.
Para solicitar la cita de apostilla tendrás que cargar los documentos al sistema. A continuación te indico como hacerlo:
Cómo cargar documentos para solicitar cita de apostilla – MPPRE
- Ingresa en la página de legalización y apostilla electrónica.
- Introduce tu número de cédula y pulsa “Consultar”.
- Luego inicia sesión con tu correo electrónica y clave.
- Al acceder al sistema pulsa en la opción de “Documentos”.
- Ahora tendrás que ingresar la siguiente información:
- Solicitante
- Titular
- País de destino.
- Tipo de trámite.
- Categoría.
- Sub-categoría.
- Document público.
- Número de la planilla única bancaria (PUB).
- Fecha de legalización.
- Organismo emisor
- Suscriptor
- Al culminar presiona “Registrar”.
- Verás un mensaje que te indica que se ha registrado el documento con éxito.
- Si deseas cargar otro documento, presiona en “Agregar”
- Debes tener en cuenta que podrás legalizar o aportillar 15 documentos por cita.
- En el caso de que vaya un representante en tu nombre, podrá gestionar 12 documentos.
- Al cargar los datos, verifica que concuerden que los que aparecen en los documentos
Una vez termines de cargar los documentos, presiona el botón de “Citas”.
Pasos para solicitar cita de apostilla – MPPRE
Para completar la solicitud de cita ingresa los siguientes datos:
- Indica si acudirá un representanteen tu lugar.
- Escoge la
- Selecciona el país.
- Entidad federal.
- Oficina
- A continuación elsistema te mostrará automáticamente la fecha disponible para esa oficina.
- Al finalizar presiona “Registrar”.
- Verás un mensaje que te indica que la cita se ha solicitado con éxito.
- Verifica que el estatus se encuentre “En solicitud”.
- Tendrás que esperar un lapso de cinco (5) días, aproximadamente, para la asignación de cita.
- Posteriormente recibirás un correo electrónicodonde te indican:
- Fecha de la
- Número de control.
- Solicitante
- Oficina
- Dirección.
- Al momento de acudir a la cita tendrás que presentar:
- Dos (2) copias del correo electrónicodonde indican los datos de la cita.
- Dos copias de la cédula de identidad.
- 2 copias del pasaporte(en caso de ser extranjero).
Costo de la legalización o apostilla de documentos – MPPRE
La verificación de cada documento civil tiene un costo de 0,08615936 Petros, o su equivalente en bolívares.
Cómo pagar la apostilla MPRRE
El pago para la verificación de cada documento debe realizarse previo a la asignación de la cita.
Podrás cancelar mediante transferencia bancarias a cuentas de Ipostel, oficinas de Cantv, alcaldías designadas.
También podrás realizar el pago directamente en sus oficinas mediante tarjeta de débito. Conoce los datos para realizar las transferencias aquí.
Diferencia entre legalización y apostilla
El proceso de legalización concede validez internacional de un documento público.
En el caso de la apostilla, este proceso valida las firmas de un documento, con la finalidad de ser reconocido por las autoridades competentes del país que lo solicita.
Qué es el MPPRE
El Ministerio para Relaciones Exteriores es el ente encargado de promover, establecer y proyectar políticas en el exterior del territorio venezolano.
Además, a través de su plataforma digital se gestionan las apostillas o legalizaciones internacionales de documentos civiles.
Atención al ciudadano – MPPRE
Estas son las redes sociales de la cancillería venezolana a través de las cuales ofrecen atención a los ciudadanos:
Espero que saber cómo recuperar clave del MPPRE en Venezuela te sea de utilidad al momento de realizar tus trámites migratorios.
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