En caso de que hayas olvidado o bloqueado la contraseña con la que ingresas a la banca en línea del Banco Provincial, a continuación conocerás cómo recuperar clave Provinet en Venezuela.
Cómo recuperar clave Provinet
Recuperar la clave Provinet es muy sencillo, solo debes ingresar en el sitio web del Banco Provincial, contar con tu teléfono activo y tener los datos de tu número celular y correo electrónico actualizados en el sistema del banco.
- Entra en BBVA Provincial Banca en línea.
- Presiona en el botón de “Acceso”que verás en el parte superior de la pantalla.
- Ahora verás la opción de ¿Olvidaste tu contraseña?
- Escoge el tipo de documento de identificación.
- Ingresa el N° del documento de identidad.
- Presiona “Siguiente”.
- Confirma los datos que muestra el sistema.
- Recibirás una clave digital a través del correo electrónico o por mensaje de texto.
- Ingrésala y sigue los pasos.
- Define tu nueva clave de acceso la cual debe ser:
- De ocho (8)
- Alfanumérica.
- Contener un signo especial: – / = . $ # *
- No debe contener:
- Tres(3) o más caracteres numéricos iguales y consecutivos.
- Información personal como: Número de cédula, RIF, tarjeta de débito,número telefónico o fecha de nacimiento.
- Ser igual a las últimas cinco(5) utilizadas.
Cómo desbloquear tarjeta de débito por Provinet
Actualmente la plataforma no permite desbloquear tarjeta de débito provincial por Provinet, sin embargo, la buena noticia es que no necesites tener internet para poder hacer el trámite ya que puedes realizarlo vía telefónica. A continuación te enseño como hacerlo:
- Llama al 0500 ACTIVAR– 0500 228 48 27.
- Si te encuentras fuera de Venezuela marca el +58 212 279 94 50.
- A continuación presiona la opción 1 para la activación y reactivación de tarjetas.
- Luego escoge la opción 2 para reactivación de tarjetas por clave errada.
- Ahora presiona opción 1 para desbloquear tarjeta de débito.
- También puedes desbloquear la tarjeta de crédito por este medio, haciendo uso de la opción 2 (persona natural) y opción 3 (persona jurídica).
- Posteriormente tendrás que ingresar el número de la tarjeta de débito a desbloquear.
- Tendrás que responder las preguntas de seguridad, marcando 1 para “Si” y 2 para “No”.
- Una vez que el sistema valide la información suministrada podrás definir la nueva clave de tu tarjeta de débito.
- Recuerda que la clave es de seis (6) dígitos.
Cómo cambiar clave de tarjeta de débito Provincial por Provinet
Si deseas cambiar la clave que utilizas en los cajeros automáticos y puntos de venta, o debes cambiarla porque ya está vencida aquí te enseño como hacerlo:
- Primero debes ingresar en Provincial.com
- Luego haz clic en “Acceso”
- Entra con tu número de cédula y clave de acceso.
- Una vez ingreses a tu cuenta ubica la sección de “Seguridad”.
- Ahora ubica la opción de claves de tarjetas.
- Verás clave de tarjeta de débito.
- Presiona en la opción de “Modificar”.
- Ahora selecciona la tarjeta a la cual le modificarás la clave y presiona “Aceptar”.
- A continuación tendrás que ingresar tu clave actual.
- Posteriormente registra tu nueva clave.
- La nueva clave debe ser:
- Diferente a las últimas cinco claves
- Tener seis (6) caracteres numéricos.
- No más de dos(2) caracteres iguales consecutivos.
- Una vez definida la clave presiona “Aceptar”.
- Ahora introduce tu clave especial para validar la operación y presiona “Confirmar”.
- Y listo, el sistema te indicará que la operación fue realizada correctamente.
Banco provincial Provinet consulta de saldo
Para conocer tu saldo a través de Provinet solo debes contar con tu número de cédula y clave de seguridad.
- Entra en el sitio web de Provinet.
- Haz clic en “Acceso”.
- Ingresa tu número de cédula o documento de identidad junto a tu clave de acceso.
- Presiona “Entrar”.
- También puedes consultar tu saldo a través de su app Provinet móvil.
- Al iniciar sesión podrás ver inmediatamente el saldo de tus cuentas.
Cómo desbloquear clave de operaciones especial Banco Provincial Provinet
La clave de operaciones especiales es la segunda clave de seguridad que implementó el sistema Provinet para autorizar operaciones como transferencias, pagos, solicitudes o contrataciones de servicios.
Ésta consta de ocho (8) caracteres alfanuméricos y puedes desbloquearla de la siguiente manera:
- Accede a tu cuenta desde la página web de Provincial.
- Una vez inicies sesión ubica la sección de “Seguridad”.
- Se abrirá el apartado de área personal donde verás las opciones correspondientes a las claves:
- De acceso.
- Especial
- Digital
- La clave especial podrás asignarla, modificarla o desbloquearla.
- Presiona sobre “Desbloquearla”.
- Tendrás que registrar tu nueva clave especial.
- Ésta debe ser de ocho (8) caracteres alfanuméricos.
- Una vez la definas presiona “Aceptar”.
- Para confirmar la operación tendrás que registrar los tres número de verificación ubicados en la parte trasera de tu tarjeta de débito.
- Adicionalmente indica la fecha de vencimiento de la tarjeta.
- Presiona “Aceptar”.
- Posteriormente recibirás una clave digital vía mensaje de texto o correo electrónico.
- Una vez ingresada presiona “Aceptar”.
- Finalmente el sistema te indicará que la operación fue realizada correctamente.
Provinet pago móvil
Para realizar pagos móviles la entidad bancaria dispone de la app BBVA Provincial Dinero Rápido. Esta aplicación puede ser utilizada tanto en teléfonos celulares con sistemas operativos Android o iOS.
- Inicia ingresando en tu Play Store o AppStore.
- Ubica la app como “BBVA Provincial Dinero Rápido”.
- Al descargarla en tu celular procede a ingresar a tu cuenta.
- Haz uso de los mismos datos de acceso que utilizas para ingresar por el sitio web de Provinet.
- Al entrar verás tu saldo disponible y los últimos 10 movimientos.
- Ahora ubica en la esquina superior izquierda el botón de “Quiero”.
- Al hacer clic ahí se desplegará una lista de opciones.
- Presiona en “Pagar”.
- A continuación selecciona el banco a pagar, ya sea BBVA u otro banco.
- Ahora tendrás que ingresar los datos del beneficiario:
- Número de cédula.
- Número de celular
- Nombre del banco
- Presiona “Continuar”.
- Posteriormente ingresa el monto a pagar y el concepto de pago.
- Presiona “Enviar”.
- Tendrás que ingresar tu clave especial para autorizar la transacción.
- Presiona “Confirmar”.
- A continuación verifica e ingresa los datos de tu tarjeta de débito.
- El sistema te mostrará el número de identificación de tu TDD y fecha de vencimiento.
- Tendrás que registrar el código de verificación de la tarjeta, es decir, los tres números que se encuentran en la parte trasera del plástico.
- También digita los últimos tres número de tu cédula y presiona “Aceptar”.
- Ahora tendrás que ingresar la clave digital recibida por mensaje de texto.
- Presiona “Confirmar”.
- Finalmente verás un anuncio que indica que el dinero fue enviado.
- El mensaje reflejará los datos de la transacción:
- Banco
- Número de celular
- Identificación.
- Concepto
- Fecha
- Número de referencia
Descargar Provinet móvil
Descargar Provinet móvil es sumamente fácil solo debes tener en cuenta que el sistema operativo de tu teléfono o tableta debe ser, en el caso de Android 5.0 y en el de iOS 12 o superior.
- Ingresa en GooglePlay o AppStore y busca “Provinet móvil”.
- Presiona “Instalar”.
- Para ingresar en la app pulsa en “Acceder”.
- Podrás entrar con tus datos de Provinet en línea, como persona natural o jurídica.
Descargar Provinet para PC
Puedes hacer uso de la aplicación de Provinet móvil a través de dispositivos como teléfonos celulares o tablets con sistemas operativos iOS o Android.
Si deseas ingresar a Provinet desde la PC puedes hacerlo directamente a través de su página web www.provincial.com
Si bien no se puede descargar la app móvil en la computadora, si puedes crear un acceso directo al sitio web para facilitar el ingreso.
- Solo debes entrar en la página web de Provinet.
- Tras acceder a la plataforma del banco ubica la línea donde se encuentra la direccióno URL de la página.
- Luego ve a los tres puntos que se encuentran en la esquina superior derecha para acceder a personalización y control de Google Chrome.
- Haz clic ahí y se desplegará una lista de opciones.
- Coloca el cursor sobre “Más herramientas”y se desplegará otra lista.
- Ahora escoge“Crear acceso directo”.
- Se abrirá una ventana para confirmar la creación del acceso.
- Habilita la opción de “Abrir como ventana”.
- Presiona “Crear”.
- Inmediatamente se creará un botón de acceso directoen el escritorio de tu PC.
- Haciendo clic en él podrás ingresar al portal web de Provinetsin necesidad de abrir el navegador de búsqueda.
Qué es Provinet
Provinet es el servicio de banca en línea que ofrece el BBVA Banco Provincial para sus clientes.
El portal web es www.provincial.com y atiende a clientes personales y de empresas.
Banco Provincial en línea Provinet
Como cliente del Banco Provincial puedes hacer uso de la plataforma en línea Provinet y acceder a estos servicios:
- Posición global: Para conocer un resumen de tus productos.
- Transferencias
- Agenda: Puedes crear una agenda con tus contactos y servicios frecuentes.
- Tarjeta de Crédito.
- Historial de
- Referencias bancarias.
- Notificación de
- Solicitud de
- Pago y recarga de servicios.
Qué es el Banco Provincial
El Banco Provincial cuenta con 68 años en el mercado financiero venezolano y forma parte del grupo multinacional BBVA, el cual tiene más de 50 millones de clientes y más de 110 mil empleados en más de 32 países del mundo.
Atención al cliente Provinet
Estos son los canales de atención e información que ofrece el Banco Provincial en Venezuela:
- Teléfono de contacto: 0500-5087432
- Correo electrónico: cliente.ve@bbva.com
- Redes sociales:
Espero que este artículo sobre cómo recuperar clave Provinet en Venezuela haya sido de utilidad, así como los demás temas abordados y puedas seguir haciendo uso de la plataforma online del Banco Provincial sin ningún problema.
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