Saber cómo recuperar contraseña del BOD en Venezuela es fundamental para mantener activa tu cuenta y así puedas realizar los trámites bancarios sin necesidad de acudir a una agencia.
A continuación podrás conocer esta información y otras relacionadas con la banca digital del Banco Occidental de Descuento (BOD).
Recuperar contraseña del BOD
Para recuperar tu contraseña BOD debes ingresar al portal web del banco y gestionar el trámite. A continuación te explico lo que debes hacer.
- Ingresa en BOD.com.ve
- Dirígete a “Banca digital”.
- Selecciona “Personas”.
- Escoge el tipo de documento de identificación e ingresa el número.
- Presiona “Continuar”.
- En el módulo para iniciar sesión escribe tu
- Pulsa en “Continuar”.
- Ahora tendrás que responder las preguntas personalizadas que configuraste al momento de registrarte.
- Después indica si el equipo desde donde estás intentando ingresar es de uso frecuente o no.
- Posteriormente te dirigirá al módulo de inicio de sesión.
- Presiona la opción de olvidaste tu contraseña.
- A continuación el sistema te enviará un código de validación por correo electrónico o mensaje de texto.
- Ingresa el código y presiona “Siguiente”.
- Ahora verás la sección para el cambio de contraseña.
- Ingresa la nueva contraseña, confírmala y presiona “Siguiente”.
- Al terminar de definir tu contraseña, el sistema nuevamente te enviará un código de validación.
- Ingresa dicho código y presiona “Siguiente”.
- Y listo, podrás ingresar a tu cuenta con tu nueva contraseña.
Cómo desbloquear usuario BOD
En caso de que hayas olvidado tu usuario o se encuentre bloqueado por intentos fallidos de ingresos, debes cumplir con los siguientes pasos para desbloquearlo.
- Accede en BOD.com.ve
- Ve a “Banca digital”.
- Selecciona “Personas”.
- Escoge el tipo de documento de identificación e ingresa el número.
- Presiona “Continuar”.
- En el módulo para iniciar sesión presiona en “Necesitas ayuda”.
- Verás una lista de opciones:
- Olvidaste tu contraseña.
- Olvidaste tu usuario.
- Quieres desbloquear tu usuario.
- No estás afiliado(a) a la banca digital BOD.
- Recuperar datos (no clientes).
- Escoge la opción de “Desbloquear usuario”.
- Presiona “Continuar”.
- Ingresa el nombre de usuario.
- Pulsa “Siguiente”.
- A continuación tendrás que responder las preguntas personalizadas que configuraste al momento de registrarte.
- Presiona “Siguiente”.
- Ahora el sistema te enviará un código de validación por correo electrónico o mensaje de texto.
- Una vez lo recibas, ingrésalo y presiona “Siguiente”.
- Inmediatamente el sistema te mostrará un mensaje donde te indica que el usuario ha sido desbloqueado con éxito.
Cómo afiliarte a BOD – Banca digital
Afiliándote a BOD Banca en línea podrás realizar tus operaciones bancarias, tanto activas como pasivas, a través de cualquier dispositivo electrónico con acceso a internet, de forma rápida y segura.
A continuación te explico el paso a paso para afiliarte a BOD en línea:
- Entra en el portal web de BOD
- En la sección de “Banca digital” ubica el curso en “Personas”.
- Luego haz clic en “Afíliate”.
- Ahora acepta la oferta pública del servicio para continuar.
- Selecciona el tipo de documento y digita el número de identificación.
- Presiona “Siguiente”.
- Ahora el sistema te pedirá que ingreses la clave de tu tarjeta de débito, la que utilizas en cajeros automáticosy puntos de venta.
- A continuación valida los últimos cuatro (4) números de tu tarjeta de débito. El sistema te presentará varias opciones.
- Tendrás que continuar respondiendo preguntas de seguridad relacionadas con tu número de tarjeta de débito o número de cuenta.
- Al confirmar la información recibirás un código de validación por mensaje de texto o correo electrónico.
- Escribe el código y presiona “Siguiente”.
- Ahora escoge tu nombre de usuario, el cual debe ser de mínimo seis (6) caracteres y contener un carácter especial.
- Después tendrás que definir tu contraseña, la cual debe contener:
- Al menos una letra mayúscula y una minúscula.
- Uno o más números.
- Uno o más caracteres
- Entre 8 y 10
- Presiona “Siguiente”.
- Luego escoge la imagen de seguridad que deseas que se presente cuando ingreses a la Banca digital BOD.
- Además, tendrás que describir la imagen seleccionada.
- Después pulsa en“Confirmar”.
- De igual forma debes configurar tus preguntas y respuestas de seguridad, con las cuales podrás validar el equipo desde donde te conectas.
- Son tres preguntas de seguridad y una pregunta desafío.
- Luego configura los factores de autenticación que utilizarás para activar la zona segura:
- SMS
- De igual forma activa la opción de zona segura para inicio de sesión.
- Completada la información entrarás automáticamente a tu cuenta
Cómo actualizar datos dentro de tu cuenta BOD
Si requieres cambiar tu número de teléfono celular registrado en el sistema o tu correo electrónico, sigue estos pasos:
- Ingresa a tu cuenta en la banca digital.
- Ubica el menú en la esquina superior derecha.
- Al desplegarse presiona en configuración.
- Luego presiona sobre actualización de datos.
- Verás las opciones para cambiar el número telefónico y correo electrónico.
- Al actualizar los datos pulsa
Cómo afiliarse en la App BOD
A través de la aplicación móvil de Banca digital BOD puedes consultar el saldo de tus cuentas, realizar transferencias entre cuentas BOD y otros bancos, pagar servicios, recargar líneas celulares (Movistar y Digitel) y efectuar transferencias en moneda extranjera.
Por otra parte, esta app ofrece la innovadora activación de inicio de sesión con huella biométrica.
Puedes descargarla para sistema Android por Google Play y sistema IOS por AppStore.
BOD también les da la opción a sus clientes de consultar sus estados de cuenta de tarjetas de crédito y cuentas registradas. Para ello debes descargar la app Estados de cuenta digital BOD y afiliarte de la siguiente manera:
- Descarga la app a tu equipo celular.
- Acepta los términos de uso.
- Ahora presiona en el signo de más (+) ubicado en la parte inferior de la pantalla.
- Haz clic en “Afiliación”.
- Introduce tu número de cédula y presiona “Continuar”.
- Se cargará la información del titular.
- Luego selecciona el producto que deseas agregar:
- Cuentas
- Tarjeta de crédito (TDC).
- Si escoges una cuenta, debes registrar los últimos 10 números de tu cuenta.
- En el caso de que escojas TDC ingreso los últimos ocho (8) números.
- Presiona “Continuar”.
- Ahora selecciona a donde quieres recibir el código de validación:
- Mensaje de texto.
- Correo electrónico.
- Te enviarán el código por el medio seleccionado.
- Introdúcelo en la app para continuar.
- Ahora podrás registrar tu contraseña para ingresar.
Pago móvil BOD – Pago express
Si deseas realizar pagos móviles desde tu teléfono celular tendrás que descargar adicionalmente la app Pago express BOD. Ésta se encuentra disponible para Iphone y Android.
Qué es BOD
En el año 1957 se constituyó el Banco Occidental de Descuento S.A.C.A. (Sociedad Anónima de Capital Autorizado) en la ciudad de Maracaibo, estado Zulia.
Para el año 2009 habían consolidado su expansión con la autorización de la Superintendencia de Bancos para la fusión del Banco Occidental de Descuento y Corp Banca.
BOD ofrecen diferentes tipos de cuenta, tanto para personas naturales como para empresas:
- Corriente clásica.
- Corriente
- Corriente remunerada BOD Premium.
- Corriente en moneda extranjera.
- Ahorro clásica (Persona natural).
- Ahorro sin libreta (Persona natural).
- Solución joven (Persona natural).
Adicionalmente brindan distintos tipos de créditos, dependiendo si es para personas o empresas:
- Crediruedas
- Credilisto
- Crediadicional
- Comerciales (Empresa).
- Plan de pago preferencial.
- Microcréditos.
- Sindicato (Empresa).
- Con actividad comercial.
- Hipotecario
- Al constructor (Empresa).
- Créditos para los sectores:
- Turismo
- Manufacturero
- Agropecuario
Atención al cliente – BOD
Para atender a sus clientes el BOD pone a la disposición los siguientes canales de atención e información:
Espero que la información suministrada en este artículo te sea de utilidad al momento de recuperar contraseña del BOD en Venezuela y realizar otros trámites en la banca digital del BOD.
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