Puede ocurrir que hayas olvidado tu nombre de usuario en Snapchat, dirección de correo electrónico con la te registraste o la contraseña para ingresar a tu cuenta, por lo que te estarás preguntando cómo recuperar cuenta de Snapchat.
Si has pasado por alguna de estas situaciones no debes preocuparte porque existen diferentes opciones para restablecer el ingreso a tu cuenta de Snapchat, las cuales se detallan en el siguiente artículo.
Cómo recuperar cuenta de Snapchat
En caso de que no tengas acceso a tu cuenta perdiendo así el contacto con tus amigos a través de esta aplicación, debes saber que puedes recuperar tu cuenta de Snapchat desde la app para Android, iOS y desde la web.
De igual forma podrás restablecer tu cuenta de Snapchat sin el correo electrónico ni número de teléfono.
Cómo recuperar mi cuenta de Snapchat si olvidé la contraseña
El olvido de contraseña es una de las principales razones por la que puedes perder tu cuenta de Snapchat. Si ese es tu caso podrás ingresar nuevamente a tu cuenta haciendo uso del número telefónico que registraste al abrir tu cuenta o del correo electrónico.
Recuperar cuenta de Snapchat con el número de teléfono (sin email)
Si tienes acceso al número telefónico registrado en tu cuenta de Snapchat pero no al correo electrónico, podrás recuperar la cuenta de Snapchat solicitando un mensaje de texto de verificación de la siguiente manera:
- Lo primero que debes hacer es entrar al inicio de sesión en la aplicación.
- Escribe tu nombre de usuario o email.
- Presiona en “Olvidé mi contraseña”.
- También puedes entrar directamente en la página de restablecimiento de contraseña.
- A continuación tendrás que verificar tu identidad con tu número de teléfono o dirección de correo electrónico.
- Oprime el botón de “Número de teléfono”.
- Escribe el número de teléfono que registraste al abrir la cuenta.
- A continuación te enviarán un código de verificación vía mensaje de texto.
- El código estará compuesto por seis (6) dígitos numéricos.
- Copia el código y escríbelo en el
- Presiona el botón de “Verificar”.
- Ahora procede a cambiar tu contraseña.
- Esta debe ser de mínimo ocho (8) caracteres y contener una combinación de letras mayúsculas y minúsculas con símbolos y números.
- Luego pulsa sobre el botón de “Guardar”.
- Finalmente verás el mensaje de “Contraseña cambiada”.
- Procede a oprimir en “Continuar”.
Recuperar cuenta de Snapchat con el correo electrónico
En caso de que tengas acceso al correo electrónico registrado en tu cuenta de Snapchat pero no al número telefónico, o simplemente no te llega el mensaje para la verificación, sigue el paso a paso que se detalla a continuación para recuperar cuenta de Snapchat con el email.
- Cumple con el mismo procedimiento detallado en el punto anterior hasta llegar a “Olvidé mi contraseña”.
- O simplemente pulsa en el siguiente enlace de restablecimiento de contraseña.
- En el apartado para verificar tu identidad escoge “Dirección de email”.
- Luego tendrás que escribir tu correo electrónico.
- Toca el botón de “Enviar”.
- Ahora ve a tu correo y revisa la bandeja de entrada donde tendrás un email con el asunto: “Restablecer tu contraseña de Snapchat”.
- Cliquea sobre el enlace que incluye el correo electrónico.
- Tendrás que establecer una nueva contraseña cumpliendo los parámetros señalados anteriormente.
- Confírmala y presiona en “Guardar”.
- Así podrás recuperar tu cuenta de Snapchat con el correo electrónico.
Recuperar cuenta de Snapchat desde la aplicación para Android o iOS
Si ya no tienes la app en tu teléfono y deseas recuperarla lo único que tienes que hacer es descargar la aplicación desde la tienda de apps de tu teléfono según el sistema operativo que tenga de tu equipo.
Recuperar una cuenta de Snapchat desde la aplicación
El proceso para recuperar una cuenta de Snapchat desde la app es el mismo que se detalló en caso de olvidar tu contraseña.
- Debes acceder al inicio de sesión de la app.
- Ingresa tu nombre de usuario o email.
- Presiona en “Olvidaste tu contraseña”.
- Escoge el método de recuperación.
- Puede ser mediante mensaje de texto o correo electrónico.
- Por SMS recibirás un código de verificación.
- Por email recibirás un link para el restablecimiento de la clave.
- Una vez completado el procedimiento de cambio de clave recibirás un correo de confirmación para la reactivación.
Restaurar cuenta de Snapchat desde la web
Si deseas realizar el proceso de recuperación de cuenta de Snapchat desde la web solo debes cumplir con los pasos señalados en los puntos anteriores de la siguiente manera:
- Entra en la página de inicio de sesión de Snapchat.
- Ingresa tu nombre de usuario o email.
- Presiona en “Olvidé mi contraseña”.
- Selecciona el método verificación de identidad.
- Ya sea vía SMS o correo electrónico.
- Y sigue los pasos ya mencionados.
Recuperar cuenta de Snapchat sin correo electrónico ni número de teléfono
En caso de que no recuerdes el correo electrónico que utilizaste para el registro dentro de la app ni el número telefónico, o simplemente ya no tienes acceso a ellos, cumple con el siguiente procedimiento:
- Entra en la página de Soporte de Snapchat.
- En el menú de la izquierda pulsa sobre “Contáctanos”.
- Ahora verás una lista de opciones sobre las que podrá ayudarte el equipo de Snapchat.
- Elige la opción de “No puedo acceder a mi cuenta”.
- Luego selecciona “Olvidé mi contraseña”.
- Ahora verás el apartado de “¿Necesitas más ayuda?”.
- Presiona en “Sí”.
- Continúa llenando el formulario con los siguientes datos:
- Nombre de usuario o escribe “ninguno”.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono con el código del país.
- Explica tu problema en un escrito con la mayor cantidad de detalles posibles.
- Valida el Captcha y presiona “Enviar”.
- Luego tendrás que esperar por una respuesta del equipo de Snapchat.
Cómo recuperar cuenta de Snapchat a través de un Administrador de Contraseñas
Otra herramienta que puedes utilizar para recuperar tu cuenta de Snapchat sin número de teléfono o correo electrónico es a través de un Administrador de contraseñas de Google.
Si la credencial de tu cuenta está guardada en el Administrador podrás recuperar tu contraseña de Snapchat y por consiguiente tu cuenta de la siguiente manera:
- Abre la aplicación de Google en tu celular.
- Ve a “Configuración”.
- Luego ingresa en “Seguridad”.
- Presiona sobre “Administrador de contraseñas”.
- Busca “Snapchat” para acceder a tu usuario y clave.
Cómo recuperar mi cuenta de Snapchat si está bloqueada
Si tu cuenta de Snapchat fue bloqueada debes saber que esta restricción puede ser temporal o permanente, según sus Condiciones de servicio o Pautas para la comunidad.
Tu cuenta de Snapchat pudo ser bloqueada por:
- Usar plug-ins o aplicaciones de terceros.
- Enviar spam
- Actividad considerada como sospechosa para la aplicación.
- Considerar que la cuenta está en riesgo.
- Iniciar sesión desde un dispositivo no autorizado.
En caso de que tu cuenta esté bloqueada de manera temporal, podrás recuperarla iniciando sesión y presionando en “Activar”.
Si fue bloqueada por considerar que estaba en riesgo, ingresa en este enlace y sigue los pasos que te indica el sistema.
Finalmente, si fue bloqueada de manera permanente el equipo de Snapchat no podrá recuperarla y tendrás que crear una nueva cuenta si deseas seguir utilizando la aplicación.
Recuperar cuenta de Snapchat eliminada
Si decidiste eliminar tu cuenta de Snapchat y deseas recuperarla debes actuar dentro de los 30 días posteriores para poder restaurar tu cuenta.
Los pasos a seguir son muy sencillos y se detallan a continuación:
- Abre la app desde tu dispositivo móvil.
- Ingresa tu nombre de usuario.
- Coloca tu contraseña y presiona en iniciar sesión.
- A continuación verás un mensaje donde te preguntarán si deseas reactivar tu cuenta.
- Procede a presionar “Si”.
- Así activarás el proceso de recuperación.
- Ahora el sistema te indicará que el proceso tardará unos minutos.
- Pulsa en “OK”.
- Transcurrido el tiempo tu cuenta de Snapchat será activada
- Así de fácil habrás recuperado tu cuenta de Snapchat eliminada.
Importante: Al superar los 30 días posteriores a la eliminación de tu cuenta no podrás recuperarla.
Cómo recuperar las fotos eliminadas de Snapchat en el teléfono
Para recuperar fotos eliminadas de Snapchat desde tu teléfono, puedes hacerlo de la siguiente manera a través de tu dispositivo móvil Android o iOS.
Android
- Abre la aplicación “Record Director”.
- Busca en la carpeta de “Android”.
- Ve a la fecha de la cita.
- Ahora encuentra la carpeta de “Snapchat” como “Snapchat.android”.
- Accede a la opción de “Caché”.
- Abre la carpeta de “Selected_image_naps”.
- Desde ahí podrás recuperar las fotos de Snapchat.
iPhone
- Abre la app de “Supervisor de documentos”.
- Busca la carpeta de “Snapchat”.
- Ahora encuentra la carpeta “Temporal”.
- Ahí encontrarás las imágenes de Snapchat a recuperar.
Espero que la información y procedimientos señalados en este artículo sobre cómo recuperar cuenta de Snapchat te sean de utilidad para restablecer tu cuenta.
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